HTC arbejder på at rette fejl i taleopkald på HTC One M7
HTC planlægger at udstede en løsning på et problem, der forhindrer nogle ejere af HTC One M7 håndsæt fra at foretage og modtage opkald.
En HTC-talsmand bekræftede problemet over for TechRadar, med en nylig HTC Service Pack, der blev downloadet fra Google Play Store, den formodede (men ubekræftede) skyldige.
Firmaet siger, at man løser problemet, hvilket også kan påvirke En M8 brugere, er dets prioritet og har bedt kunderne om at forvente udrulning i de kommende dage.
Erklæringen siger: ”Vi er opmærksomme på, at nogle brugere af HTC One M7 (og muligvis nogle M8) for nylig har haft lydproblemer, der foretager netværksopkald på deres enheder.
”WiFi-opkald ser ikke ud til at blive påvirket på dette tidspunkt. Vi arbejder døgnet rundt med vores tekniske teams og partnere for at løse problemet som en prioritet nummer et.
”Vi vil give yderligere opdateringer, så snart vi kan. For alle, der oplever dette problem med din HTC One (M7 eller M8), kan du prøve WiFi-opkald, og vi beder dig kontakte din lokale kundeservice: www.htc.com/support. ”
Spekulationer antyder, at Service Pack muligvis har forårsaget ustabiliteten, men HTC tilbyder ikke disse oplysninger på dette stadium. Som den oprindelige rapport påpeger, kan det være klogt ikke at gøre det, hvis du ikke har downloadet opdateringen endnu.
Er dit et af håndsættene, der er berørt af problemet? Fortæl os dine oplevelser i kommentarfeltet nedenfor.
Læs mere:HTC Desire Eye anmeldelse
