Samsungs Galaxy Note 7-fejl er større, end vi troede
Vi har nu fået en bedre ide om Samsungs skræmmende skala Galaxy Note 7 husk debacle takket være nye oplysninger frigivet af en amerikansk regulator.
Ifølge Consumer Product Safety Commission (CPSC) har Samsung allerede modtaget 96 rapporter om batterier i Note 7-smartphoneophedning - kun i USA. Mere bekymrende rapporterede 13 af disse brugere, at de var brændt af telefonen, mens 47 brugere rapporterede ejendomsskader.
Da Samsung oprindeligt annoncerede tilbagekaldelsen, havde den kun modtaget 35 rapporter om overophedningsproblemer globalt - fra den 1. september. Og den 22. september viste det sig, at Samsung havde modtaget i alt 26 "falske rapporter" fra Note 7-kunder siden tilbagekaldelsen begyndte den 2. september.
De nye oplysninger kommer, når CPSC udsender sin anden tilbagekaldelsesmeddelelse for det ulykkelige Samsung-flagskib. Ifølge CPSC-tal er omkring 1,9 millioner telefoner i USA berørt af tilbagekaldelsen. Samsung opfordrer nu alle kunder til at "stoppe med at bruge og slukke" deres Galaxy Note 7-smartphones, inklusive enheder, der blev modtaget som erstatning i den oprindelige tilbagekaldelse i sidste måned.
Samsung udstedte en global tilbagekaldelse af Galaxy Note 7 i begyndelsen af september efter en intern undersøgelse afdækket en farlig batteridesignfejl, der fik nogle brugeres håndsæt til spontant at fange ild. Imidlertid gik tingene hurtigt fra dårligt til værre, da Samsung indså, at brugerne stadig rapporterede problemer med overophedning, selv med udskiftede - og angiveligt faste - håndsæt.
Ifølge en række kilder kæmper Samsung stadig med at finde ud af, hvorfor udskiftede håndsæt er i brand, og ingeniører har svært ved at replikere problemet.
Galaxy Note 7 blev lanceret den 2. august og har en 5,7-tommer QHD-skærm, 64 GB lagerplads og en S-Pen-stylus.
Relaterede: Samsung Galaxy S8
Ur: Samsung Galaxy Note 7 anmeldelse (præ-tilbagekaldelse)
Hvad synes du om Samsungs brændende telefonfiasko? Lad os vide i kommentarerne.
