Samsung selvtestede Note 7-batterier, i modsætning til andre telefonproducenter

På dette tidspunkt i Note 7 eksplosionsfiasko, folk er på udkig efter svar, hvor Samsungs mobilhoved lover at komme til bunden af ​​det hele.

Nu en ny rapport fra Wall Street Journal antyder, at det sydkoreanske firma var den eneste store smartphone-producent, der brugte sine egne batteritestfaciliteter til CTIA-certificering.

Industripraksis er at få batterier testet på et af 28 laboratorier, der er certificeret af den trådløse branchegruppe CTIA for at certificere, at cellerne overholder Institute of Electrical and Electronics Engineers ' standarder.

Relaterede: Bedste note 7 alternativer

Et batteri skal testes af sig selv og når der tændes for håndsættet for at få CTIA-certificering, hvilket også kræver, at cellen udsættes for høje temperaturer og simulerer sommerforhold for at sikre, at den kan håndtere varme.

Men det ser ud til, at Samsung valgte sine egne tests, som ifølge en talsmand for virksomheden afslørede ingen problemer med Note 7s batteri.

Firmaet har testet smartphones i sit CTIA-certificerede laboratorium siden 2009 med andre håndsætproducenter som Motorola, der også bruger deres egne laboratorier til at teste batterier.

For at kunne sælge smartphones til større amerikanske detailhandlere kræves det imidlertid, at telefonproducenter har testet batterierne på et af CTIAs 28 godkendte websteder - en praksis, som andre producenter, herunder Motorola, følger, men som Samsung undgik med noten 7.

Efter den katastrofale lancering af Note 7, der tvang Samsung til at ophøre med at fremstille sin flagskibsfablet, har firmaet lovet at forbedre kvalitetssikringstesten.

Det er endnu ikke frigivet en officiel forklaring på note 7's overophedningsproblemer, efter at de oprindeligt blev lagt ned til batteriet blev pakket i for tæt plads.

Ejere af Note 7-håndsæt er blevet bedt om straks at slukke for enhederne og returnere dem, idet Royal Mail i Storbritannien nægter at lade de ildfaste håndsæt returneres via sit netværk.

Det er stadig at se, om Samsung fortsætter med at bruge sine egne batteritestlaboratorier i fremtiden, men det ville være fornuftigt for det at foretage en ændring i den afdeling, hvis det kun var en del af dets forsøg på at genopbygge kunden tillid.

Se The Refresh: Det bedste tekniske sladder og anmeldelser hver uge

Fortæl os, hvis du har haft note 7-problemer i kommentarerne.