Hvorfor Facebook, Instagram, Messenger og WhatsApp kollapsede mandag

Facebook har forsøgt at forklare de problemer, der forårsagede en hidtil uset lukning af sine store apps og tjenester mandag.

Det vigtigste Facebook sociale netværk, Messenger offshoot, Instagram og WhatsApp egenskaber var ude af drift i mere end syv timer for brugere rundt om i verden den 4. oktober.

Efter at have udsendt en undskyldning i aftes, har Facebook opdateret brugerne om, hvad der skete, i et forsøg på at begrænse spekulationer om et potentielt ondsindet angreb på under-fire-virksomheden eller det potentielle tab af bruger data.

I et indlæg på Facebook ingeniørblog, skyldte virksomheden afbrydelsen på det system, der administrerer den globale backbone -netværkskapacitet. Resultatet var rygsøjlen, der forbinder alle Facebooks datacentre rundt om i verden fuldstændig.

”Rygraden er det netværk, Facebook har opbygget for at forbinde alle vores computerfaciliteter sammen, som består af titusinder af miles af fiberoptiske kabler krydser kloden og forbinder alle vores datacentre, ”skrev Santosh Janardhan, der er virksomhedens vicepræsident med ansvar for infrastruktur.

Firmaet går meget mere i detaljer og siger, at DNS -problemer, der først mistænkes for at være årsag til problemet, var et resultat af rygraden sammenbrud. DNS -adresserne forsvandt fra internettet i går, hvilket effektivt gjorde Facebook utilgængelig for alle.

“For at sikre pålidelig drift deaktiverer vores DNS -servere disse BGP -reklamer, hvis de ikke selv kan tale med vores datacentre, da dette er en indikation på en usund netværksforbindelse, ”Janardhan fortsatte. ”I den seneste afbrydelse blev hele rygraden fjernet fra drift, hvilket fik disse steder til at erklære sig usunde og trække disse BGP -reklamer tilbage. Slutresultatet var, at vores DNS -servere blev utilgængelige, selvom de stadig var i drift. Dette gjorde det umuligt for resten af ​​internettet at finde vores servere. ”

Virksomheden siger, at når problemet var identificeret, var det i stand til at bringe rygraden tilbage online og dermed genoprette funktionaliteten.

Det har været en utrolig hård uge for Silicon Valley -giganten indtil nu, hvor den amerikanske kongres undersøgte de skadelige virkninger af dens platforme på yngre seere.

Hvorfor stole på vores journalistik?

Trusted Reviews blev grundlagt i 2004 og eksisterer for at give vores læsere grundige, upartiske og uafhængige råd om, hvad de skal købe.

I dag har vi 9 millioner brugere om måneden rundt om i verden og vurderer mere end 1.000 produkter om året.