Samsung ser ud til at sprede klager over 'rødfarvede' Galaxy S8-skærme
Samsung har tilbudt en forklaring på, hvorfor nogle Galaxy S8-ejere klager over rødfarvede skærme.
Nogle tidlige adoptere i firmaets koreanske hjemland, der fik telefonen en hel uge, før den sendes i vest, har bemærket rødlige toner i AMOLED-skærmen under normal brug.
Samsung har erkendt eksistensen af fænomenerne, men siger, at det er en naturlig del af 'adoptivskærmen', der let kan ændres i telefonens skærmindstillinger.
Relaterede: Galaxy S8 anmeldelse
I en erklæring givet til ZDnet, sagde firmaet, at en hurtig tinker med indstillingerne for farvebalance afhjælper den røde nuance.
Udtalelsen sagde: “Alle Samsung-telefoner gennemgår grundig test for at opfylde vores høje niveau af kvalitetsstandarder. Infinity-skærmen på Galaxy S8 og S8 + har anvendt Super AMOLED og giver rige og udtryksfulde farver, der gør det muligt for brugerne at nyde en klarere og mere levende oplevelse.
“
Det ser dog ikke ud som om ændring af farvebalancen har løst problemet for alle brugere.
Ifølge Korea Herald, Fortalte Samsung hold kunder, der stadig oplever problemet med at søge udveksling i et servicecenter.
Firmaet sagde angiveligt; ”Det er ikke et kvalitetsproblem, og det kan justeres med selve telefonen. Hvis farven stadig ser ud til at være rødlig, kan kunderne ændre den i servicecentret. ”
Samsung vil være desperat for problemet med ikke at snebold efter Galaxy Note 7-palaveren i slutningen af 2016.
Tidligere på måneden, efter DisplayMate-laboratorietest, kaldte webstedet det "Den bedst mulige" skærm på enhver telefon nogensinde. Vores egen gennemgang gav os ingen grund til at argumentere med denne vurdering.
Vil du vente på at se, hvordan dette afspilles, før du køber en Galaxy S8? Del dine tanker nedenfor.
