Microsoft Teams-fejl bryder nødopkald på Android – sådan løser du det

For nogle mennesker er brugen af ​​den uelskede Microsoft Teams-app en mindre og besværlig besvær i løbet af arbejdsdagen, men for nogle uheldige Android-brugere kan det være et spørgsmål om liv og død.

Google har bekræftet, at en Microsoft Teams-fejl har forhindret brugere i at ringe 911 på deres Android-enheder. Problemet blev oprindeligt rejst af en Pixel 3-bruger på Reddit, som bemærkede problemet, da han forsøgte at ringe til en ambulance efter sin syge bedstemor.

"Min telefon satte sig fast umiddelbart efter et ring, og jeg var ikke i stand til at gøre andet end at klikke gennem apps med et nødopkald kørende i baggrunden," skrev u/KøkkenPicture5849. "Dette er alt, mens telefonen informerede mig om, at den havde sendt min placering til nødtjenester. Desværre kunne jeg ikke fortælle personen i den anden ende, hvilken lejlighed jeg var i, eller hvad den egentlige nødsituation var, da jeg ikke var i stand til at tale med et menneske."

I et svar på indlægget afslørede Google, at en "utilsigtet interaktion mellem Microsoft Teams-appen og underliggende Android-operativsystem" var ansvarlig for problemet og informerede folk om, at søgningen efter en rettelse er i gang. Det ser ikke ud til, at problemet påvirker alarmnumrene ud over USA.

Google råder til, at problemet kun opstår, når brugeren ikke er logget ind på Teams-kontoen, men "af en overflod af forsigtighed" til at tage en række trin for at undgå problemet. Virksomheden siger, at "både Google og Microsoft prioriterer problemet stærkt".

"Hvis du har downloadet Microsoft Teams-appen, men ikke er logget på, skal du afinstallere og geninstallere appen, Google skriver (via Randen). "Selvom dette vil løse problemet i mellemtiden, kræves der stadig en Microsoft Teams-appopdatering for fuldt ud at løse problemet."

Har du oplevet et lignende problem med din Pixel-telefon? Fortæl os @trustedreviews på Twitter.

Hvorfor stole på vores journalistik?

Trusted Reviews blev grundlagt i 2004 og eksisterer for at give vores læsere en grundig, upartisk og uafhængig rådgivning om, hvad de skal købe.

I dag har vi 9 millioner brugere om måneden rundt om i verden og vurderer mere end 1.000 produkter om året.