Sådan returnerer du en app i iOS App Store
Først og fremmest skal du gå til webadressen reportaproblem.apple.com i din browser (dette kan være på din smartphone, stationære computer eller tablet). Du skal logge ind med dit Apple-id, så sørg for at have dette til rådighed sammen med din adgangskode.
Når du er logget ind, vil du blive mødt med en menu, der lader dig rapportere et problem til Apple. Fra rullemenuen, der lyder 'Jeg vil gerne', skal du bare rulle ned til 'Anmod om refusion' og trykke på dette.
Trin
3
Vælg årsagen til, at du vil have en refusion, vælg appen eller abonnementet, og indsend anmodningen
Der er en anden rullemenu her, som lader dig vælge grunden til, at du vil anmode om en refusion. Fra de forudindstillede indstillinger skal du trykke på den, der gælder for dig, vælge navnet på din app fra listen og derefter trykke på Send.
Du skal blot logge ind på det samme websted, reportaproblem.apple.com, og vælge Check Status of Claims fra rullemenuen
Peter er en mobilteknologisk forfatter, der dækker de seneste smartphones, tablets og wearables i nyhedshistorier, anmeldelser og funktioner. Tidligere arbejdede han som erhvervsforsker for Which?, hvor han analyserede m...
Redaktionel uafhængighed
Redaktionel uafhængighed betyder at kunne afgive en upartisk dom om et produkt eller en virksomhed, uden at interessekonflikter undgås. For at sikre, at dette er muligt, følger hvert medlem af redaktionen en klar adfærdskodeks.
