Ring sætter frækt vigtige kamerafunktioner bag betalingsmuren, og brugerne ryster

Det Amazon-ejede smarthus-firma Ring har annonceret, at det placerer et væld af væsentlige og i øjeblikket gratis funktioner i appen bag sin abonnementsbetalingsmur.

Virksomheden sendte en e-mail til kunder torsdag for at fortælle dem, at tilstandene Hjemme og Ude kun ville være tilgængelige for Ring videodørklokke og Ring kamera ejere med et Ring Protect Plan-abonnement.

Desuden vil de samme kunder ikke engang være i stand til at få adgang til Amazon Alexa stemmestyring via appen uden at betale månedlige kontingenter. Dette er den samme Alexa, som Amazon kører og er gratis at bruge stort set overalt.

Hjemmetilstand er for eksempel essentiel, da den fortæller kameraerne, du er i nærheden, og ikke vil udløse bevægelsesalarmer, når du uskyldigt fræser rundt i stuen. Ligeledes er Away Mode også ret vigtig, da aktivering af den vil sikre, at kameraerne optager hele tiden, og eventuelle sensorer, du har sat op i hjemmet, vil være på udkig efter bevægelse.

Flytningen er ikke faldet i god jord hos hardwareejere, som naturligvis er kede af, at fordelene, der fulgte med deres køb, bliver fjernet.

Sød. @ring fjerner funktioner fra et produkt, jeg ejer. Tak Ring! @FTCpic.twitter.com/Xd6dkFBrkg

— Gabriel Landau (@GabrielLandau) 2. marts 2023

Hej @ring hvad!!! Jeg fik mit først for en måned siden, men denne form for stunt får mig til at tænke meget over at skifte til et andet kamera pic.twitter.com/xCLA4AXcg9

— Katie (@fearsey) 2. marts 2023

Ser dette @ring meddelelse om, at de trækker muligheden for at skifte hjem/ude, medmindre du betaler, er en god påmindelse om, at de langt fra er det eneste spil i byen.

— Parroty Account @[email protected] (@guildencrantz) 2. marts 2023

Andre funktioner, der er en del af hardwarekøbsprisen – inklusive live view og bevægelsesdetektion – forbliver uden for betalingsvæggen.

I den mail jeg modtog i torsdags og forklarede nærmere i en Q&A indlæg, fortalte Ring kunder: "Vi skriver for at fortælle dig om en ændring, der kan påvirke, hvordan du bruger din Ring-enhed. Fra og med den 29. marts 2023 vil ringe på dørklokker og kameraer kræve et Ring Protect Plan-abonnement for at få adgang til funktionen Hjemme og Ikke hjemme.

"Hjemme- og Ude-tilstande giver dig mulighed for at indstille dine Ring-dørklokker og kameraer til Hjemme- eller Ude-tilstand og tilpasse indstillingerne i Ring-appen og Alexa. Lær mere om tilstande. Du mister ikke adgangen til andre funktioner som Live View, Two-Way Talk, Motion Detection og Alerts."

Hvorfor stole på vores journalistik?

Trusted Reviews blev grundlagt i 2004 og eksisterer for at give vores læsere en grundig, objektiv og uafhængig rådgivning om, hvad de skal købe.

I dag har vi millioner af brugere om måneden fra hele verden og vurderer mere end 1.000 produkter om året.