Pixel Watch 2 skal rette en større reparationsfejl

Hvis du har købt en Pixel Watch, må du hellere være forsigtig med at slå armene rundt, fordi Google ikke kommer til at redde dig ud med en reparation.

Pixel-ejere har taget til sociale medier for at klage over, at Google ikke vil reparere revnede eller ødelagte skærme og nu har Mountain View-virksomheden selv bekræftet en manglende evne snarere end en uvilje til at gøre så. Faktisk er alt, hvad det tilbyder, en chance for at vurdere mulighederne for udskiftning af din enhed; forudsat at uret forbliver i garantien.

"I øjeblikket har vi ingen reparationsmuligheder for Google Pixel Watch. Hvis dit ur er beskadiget, kan du kontakte Google Pixel Watch-kundesupportteamet for at tjekke dine udskiftningsmuligheder,” fortalte en Google-talsmand Randen i en udtalelse.

Hardwaregarantien er heller ikke så robust, og Google påpeger, at normal slitage, ulykker, misbrug, forsømmelse, service fra tredjepartsteknologier og eksterne årsager, som Google angiver som (men ikke begrænser sig til): "væskeskade, eksponering for skarpe genstande, udsættelse for overdreven kraft, uregelmæssigheder i den elektriske strøm, der leveres til Google-produktet, og ekstrem termisk eller miljømæssig betingelser."

Så hvis du slår dit ur på dørkarmen, mens du går forbi, ville du være uheldig med garantien, og Google kunne og ville alligevel ikke ordne det for dig. Den eneste mulighed gennem de officielle kanaler ser ud til at være at erstatte uret.

Forhåbentlig, med Pixel Watch 2 mindre end en måned væk, vil Google foretage de nødvendige justeringer for at reparere deres skærme gennem de officielle kanaler og gøre det til en overkommelig pris. Imidlertid, givet designet ser det ud til at være mere eller mindre identisk, det er næppe en mulighed.

Apple gør det også svært for Apple Watch-ejere at reparere deres skærme, men det er tilgængeligt billigere, hvis ejere har Apple Care Plus-planen.

Hvorfor stole på vores journalistik?

Trusted Reviews blev grundlagt i 2003 og eksisterer for at give vores læsere en grundig, upartisk og uafhængig rådgivning om, hvad de skal købe.

I dag har vi millioner af brugere om måneden fra hele verden og vurderer mere end 1.000 produkter om året.