BT: 'næsten hver kunde' tilsluttes igen efter bredbåndsafbrydelse

BT siger, at de har genforbundet 'næsten hver kunde', der er berørt af nutidens bredbåndsafbrydelse, der så tusinder af kunder ramt.

Hjemmesiden Down Detector viste, at der blev rapporteret om forbindelsesproblemer, der ifølge webstedet begyndte at komme ind kl. 9.50, selvom de fleste klager synes at være startet tidligt om eftermiddagen.

En talsmand for BT sagde: ”Et stort antal kunder har haft midlertidige problemer med deres bredbåndstjenester i eftermiddag. Kunder kan stadig modtage og foretage opkald som normalt.

“Vi har arbejdet hårdt for at løse problemet og er glade for at kunne rapportere, at næsten alle berørte kunder nu er forbundet igen, cirka to timer efter, at problemet startede.

”Vi beklager alle berørte kunder for ulejligheden.

"Der er ingen beviser på dette stadium, der tyder på, at vi var udsat for et ondsindet angreb."

Forud for erklæringen svarede BT på klager på sin officielle Twitter-profil med følgende tweet:

(Tweet: 694547101854896128)

Relaterede: iPad Air 3

Berørte områder, ifølge Down Detector, omfattede Manchester, Sheffield, Leeds og Birmingham, hvor London tilsyneladende var værst ramt.

Der var også rapporter om BTs websteds nedbrud.

Kunder er gået til Twitter ved hjælp af hashtagget # BTdown for at registrere deres følelser omkring problemet.

Relaterede: BT EE fusionsopdateringer

(Tweet: 694549966505795584)

(Tweet: 694549611537698816)

Selvom nogle ikke er for bekymrede.

(Tweet: 694531640048144384)

(apester: 56b0d987ef54eee31e71b06f)

Blev du ramt? Lad os vide i kommentarerne.