Skype: 'Det er vigtigt, at vi får mobil til højre'

Da WhatsApp og BBM i øjeblikket dominerer smartphone-messaging-tjenesten, har den langvarige kommunikationsgigant Skype udtalt, at det er 'kritisk', at virksomheden får mobilret.

Da traditionelle Skype-brugere grøfter deres desktopfundamenter til fordel for smartphone- og tablet-enheder, kommunikationen platform bliver tvunget til at ændre sig med tiden og vende mod fornyet konkurrence i den app-baserede besked plads.

“For at Skype skal lykkes i fremtiden, er det afgørende, at vi får mobil til højre, ”Sagde Lara Kingwell, Skypes produktmarkedschef for mobil, at han talte med TrustedReviews.

Ser på Skypes skiftende tidevand sagde hun: ”Da Skype oprindeligt blev udviklet, blev det skabt med ideen at folk ville være på stationære computere, tilsluttet internettet hele tiden og tilsluttet en strøm stikkontakt.

”Nu, da verden har ændret sig dramatisk i de 10 år siden lanceringen, får flere og flere deres første computeroplevelse via en mobiltelefon.

"Vi har brugt det sidste år eller deromkring på at lytte til brugerfeedback om, hvad de synes om vores mobiloplevelse, og hvad de vil have os til at ændre for at gøre det bedre."

På trods af at de allerede tilbyder Skype-applikationer til alle større mobile operativsystemer, inklusive Windows Phone og BB10, Kingwell har foreslået, at på grund af sektorens fortsatte vækst vil virksomheden fokusere mere på indsats og ressourcer inden for mobil flytning frem.

”Skype har 300 millioner forbundne brugere, der bruger 2 milliarder opkaldsminutter om dagen,” fortalte hun os.

”Når du tænker på, at folk skifter til mobile platforme, er det derfor, vi bliver nødt til at blive mobile lige fordi det er en stor mængde brug, vi ser, og det er et skift, som vi ser væk fra desktop. ”

Et område af Skypes mobiltjeneste, som Kingwell har fremhævet som behov for dramatisk forbedring, er tjenestens muligheder for onlinemeddelelser.

”For at vi kan konkurrere, skal vi få alle aspekter i Skype. Messaging-elementet i det er meget vigtigt, og det er et område, hvor vi ser mange brugere hugge og skifte mellem et antal konkurrerende apps og det er noget, vi har brug for at få ret for at kunne konkurrere. ”

Hun tilføjede: ”IM-markedet som helhed er meget interessant. Du har disse spillere, der er fokuseret på et element af, hvad Skype gør - og de gør det meget godt - mens Skype på vores værdi er, at vi er en app, der gør alt fra messaging hele vejen igennem til video ringer."

Kan du ikke beslutte, hvilket håndsæt Skype skal bruges til? Se vores bedste smartphones 2014-funktion for en nyttig guide.