Samsung Galaxy S9-skærm lider af problemer med 'død zone'

Samsung Galaxy S9 er muligvis kun kommet ud i sidste uge, men brugerne har allerede store problemer med det.

Det sydkoreanske firma har afsløret, at det undersøger klager fra ejere af S9 og S9 +, der siger, at de kæmper for at bruge berøringsskærmen korrekt.

Relaterede: Samsung Galaxy S9 anmeldelse

Tilsyneladende tilfældige områder på telefonens skærme registrerer simpelthen ikke vandhaner og swipes, siger brugerne. Nogle har endda lagt videoer online Reddit og Samsung fora, for at demonstrere, hvor alvorligt og frustrerende spørgsmålet om "død zone" er.

"Jeg har også dette problem, mine ord går i stykker, og hvis jeg prøver at skrive" kom ", kommer det ud som" C os me ", og det gør mig sindssyg," læser en bruger rapport. "Tager mig for evigt, fordi jeg hele tiden skal tilbage og indtaste alt igen."

Det er endnu ikke klart, hvor mange mennesker der er berørt, men Samsung håber at rette fejlen skarpt for at sikre, at vi ikke får noget, der ligner en gentagelse af Note 7-gate.

"Hos Samsung er kundetilfredshed kernen i vores forretning, og vi tilstræber at levere den bedst mulige oplevelse," siger virksomheden

sagdesom svar på rapporterne.

Relaterede: Samsung Galaxy S9 + anmeldelse

“Vi undersøger et begrænset antal rapporter om problemer med respons på Galaxy S9 / S9 + touchscreen. Vi arbejder med berørte kunder og undersøger. ”

Hvis du har oplevet lignende problemer, vil Samsung gerne have, at du kontakter det direkte.

Hvad er det mest irriterende problem, du har oplevet med en ny telefon? Del dine tanker med os @TrustedReviews.