Bioware undskylder Anthem-serverproblemer under VIP-beta

Klarede du at få fat i Biowares seneste i weekenden? Anthems VIP-beta kørte i weekenden, men der var så mange problemer, at Bioware er kommet med en undskyldning for deres ivrige fans for skuffelsen.

Det er uretfærdigt at henvise til Anthems beta i denne weekend som en katastrofe, fordi det var en beta, og der er en vis ustabilitet, der kan forventes i løbet af det tidlige afprøve faser for et spil, noget som mange spillere har glemt, forkælet af mange tidlige adgangsbetaer, der faktisk bare er en poleret mindre del af den endelige spil.

Imidlertid var mange tilbage og så på uendelige belastningsskærme og andre fejl i løbet af deres tid med Bioware's Destiny-esque Anthem, inklusive mig selv, hvilket førte til, at Bioware udsendte en undskyldning for fejl.

I et blogindlæg om BioWares websted, virksomhedschef for live service Chad Robertson udsendte en mea culpa, der forklarede nogle af fejlene.

”I går var stenet,” begynder han, inden han dykkede dybt ned i et overraskende afslørende indlæg om udfordringerne ved at skabe et delt verdens multiplayer-spil.

”Vi har testet hele spillet og platformen i flere måneder, men der var et par ting, vi savnede; virkelige spil fører ofte til uventede problemer. Før jeg deler detaljer om dette, og hvad vi stadig står over for, vil jeg fjerne en kommentar, vi har set: at vi underplanlagt for serverkapacitet. For at sikre stabilitet havde vi til hensigt at administrere vores servere til at matche spillerpopulationen, efterhånden som den voksede. Samlet set havde vi overskydende kapacitet forberedt på befolkningsforøgelser og fortsætter med at gøre det. Når det er sagt, hvad der er vigtigt er, at alle dele af spillet fungerer som designet til at imødekomme spillernes behov, og det skete ikke i åbningstiden. ”

Robertson pegede med fingeren på tre specifikke problemer: et problem med platformforbindelser, der ikke præsenterede sig under internt testning, en underlig kombination af rettigheder for visse spillere, der betød, at nogle VIP-spillere faktisk blev blokeret fra at komme ind i beta, og et uendeligt problem med belastningsskærmen, der så nogle spillere blive fanget under overgangen fra Fort Tarsis til en ekspedition.

Det sidste nummer med uendelige belastninger blev faktisk set under tidlig test i en håndfuld tilfælde, men synes at have været forværret i den virkelige verden på grund af underlige interaktioner mellem forskellige internetudbydere (ISP'er) og hjemmet netværk.

Mens jeg prøvede flere gange og ikke kunne få adgang, hvilket skulle forklare, hvorfor vi ikke har en forhåndsvisning tilgængelig, nævnte Bioware så mange spillere spillede og nød spillet, mens det også oplevede en betydelig succes på Twitch, idet de trak i det, Robertson beskriver som “Fortnite tal ”

Bioware har appelleret til tålmodighed for de berørte og lover, at disse problemer skal løses i den nærmeste fremtid. Næste op for Anthem-spillere er en åben beta, når problemer her vil blive sprængt ti gange, da ivrige spillere oversvømmer serverne. Her håber vi, at Bioware kan få alt løst i tide.

Klarede du at spille Anthem i weekenden? Hvad regnede du med? Fortæl os det på Twitter på @TrustedReviews