Se den forbudte Tom Hardy TV-annonce for Sky Mobile her
En Sky Mobile-annonce med skuespilleren Tom Hardy er blevet kaldt 'vildledende' af UK's Advertising Standards Authority (ASA).
Opdatering:Den originale video ser ud til at være blevet fjernet hurtigt fra YouTube, efter at denne artikel blev offentliggjort, men vi har erstattet den med en spejlet version, som du kan se nedenfor.
I en fordømmende rapport har ASA fordømt en Sky Mobile TV-annonce og erklæret, at den kommercielle kan have vildledt kunder.
Annoncen, der indeholder den anerkendte britiske skuespiller Tom Hardy, blev oprindeligt sendt den 15. april og 24. april i år og blev brugt til at promovere Sky Mobils bytteordning til opgradering af kontrakter.
I annoncen hævdede Sky Mobile, at kunderne ville være i stand til at bytte deres gamle telefon til den nyeste model hver 12. måned "gratis" - men ASA siger, at dette ikke er strengt sandt.
Tjek det ud:
ASA blev bedt om at undersøge problemet efter at have modtaget et antal klager fra seerne. Spørgsmålet var, at "gratis" påstanden var vildledende, fordi du faktisk skulle optage et lån på 24 måneder med en dataplan for at få et nyt håndsæt.
”To klagere, der bemærkede, at abonnenterne havde brug for at optage et 24-måneders rentefrit lån med dataplan til modtage deres nye telefon, udfordrede, om påstanden om, at byttet var 'gratis' var vildledende, ”rapporterede læser.
Det fortsætter: ”Man troede, at en tidlig godkendelse af saldoen fra det første lån betød, at de ville miste fordelene ved de opkald, tekster og data, de ville have modtaget i året, hvis de var i originalen kontrakt."
I et svar til ASA sagde Sky, at annoncen "ophørte med at køre i maj 2017", og at der ikke var "ingen planer om at bringe den tilbage i luften".
I henhold til ASA-dommen skulle Sky redigere annoncen, hvis den ønskede at udsende den igen og bemærkede, at Sky skal ”sikre, at enhver væsentlig information vedrørende et tilbud blev anført tilstrækkeligt tydeligt i deres annoncer” frem.
Relaterede: Bedste Android-telefoner
Tror du, at ASA havde ret til at forbyde denne annonce? Fortæl os det via Facebook eller tweet os @TrustedReviews.