Teknologi er ikke det rigtige slagmark for smartphones, siger producent

Teknologi er ikke den rigtige slagmark for smartphoneudvikling, og producenterne bør fokusere mere på deres samlede servicepakker, har den britisk-baserede håndsætproducent Kazam foreslået.

Påstand om, at det konstante skub for nye teknologitilpasninger ikke er til gavn for forbrugerne, har Kazam foreslået, at branchens store aktører burde kæmper om hele brugeroplevelsen og servicepakker efter køb, ikke kun de nyeste funktioner og gimmicks, der kan presses ind i telefoner.

”Når man ser på markedet, er grunden til, at der er så meget trængsel, fordi alle smartphone-producenter prøver at spille det samme spil og bruger tech som differentiator, ”sagde James Atkins, Kazams Chief Marketing Officer i et eksklusivt interview med TrustedReviews.

Selvom Atkins indrømmer, at disse fremskridt inden for teknologi griber overskrifterne og forbrugernes opmærksomhed, har de advaret om, at de fleste producenter ikke gør nok for at levere en komplet brugerpakke.

"Når mærker definerer sig selv gennem teknologi, når teknologien bliver mere allestedsnærværende, finder de det sværere og sværere at differentiere og således skabe gimmicky tech," fortalte smartphone CMO os.

Han tilføjede: ”Jeg siger ikke, at dette er dårligt, men det er gimmicky. Folk bruger det en gang og går 'det var sjovt, men jeg vil aldrig bruge det'. Der er også en voksende svulme af mennesker, der bliver trætte af denne one-upmanship af gimmicks og betaler for det i prisen på deres telefoner et eller andet sted. ”

Selvom Atkins ikke detaljerede nogen specifikke gimmicky tilføjelser ved navn, har vi selv oplevet en række tilfælde af dette. Fra Samsungs Galaxy S4'S eye-tracking Smart Pause og Smart Scroll-funktioner til de bageste monterede kontroller på LG G2, bliver smartphonescenen oversvømmet af gimmicky tilføjelser.

”Der er tid og et sted for disse teknologier, men ikke i din smartphone er det ikke,” fortalte Atkins os. "Folk vil bare have en telefon, der gør, hvad de har brug for, for at gøre til en pris, de er villige til at betale, og med et serviceforslag, der vil passe dem."

Efter at have sidste uge afsløret sit første sortiment af smartphones, en samling af overkommelige men teknisk uspektakulære håndsæt, har Kazam bekræftet, at alle dets telefoner leveres med gratis krakket skærmbeskyttelse og adgang til Kazam Rescue-hjælpelinjer som standard.

Dernæst skal du kigge på det seneste Samsung Galaxy S5 nyheder og rygter