Microsoft Surface 4 Pro-Besitzer frieren sie ein, um flackernde Bildschirme zu reparieren
Besitzer von Microsoft Surface Pro 4 haben eine neuartige Lösung für die Probleme mit dem Flackern des Bildschirms gefunden, die das 2-in-1-Touchscreen-Notebook betreffen - und es auf Eis legen.
Das sogenannte „Flickergate“ -Problem wurde von mindestens 1.600 gemeldet Surface Pro 4 Besitzer auf einem Webseite dem Fehler gewidmet.
Benutzer, die sagen, dass der Microsoft-Support das Problem ignoriert, stellen das Windows 10-Gerät in den Gefrierschrank, um das Problem mit dem Flackern des Bildschirms vorübergehend zu stoppen.
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Ein Besitzer des Surface Pro 4 behauptet, nach zehn Minuten neben Eis und Wodka eine halbe Stunde flimmerfrei zu sein.
In einer Erklärung sagte Microsoft Der Rand: „Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden auf Surface Pro 4 ein Bildschirmflimmern festgestellt haben und die Situation genau beobachten.“
Es wird angenommen, dass weniger als 1% der Surface Pro 4-Besitzer von dem Problem betroffen sind. In den Microsoft-Supportforen gibt es jedoch seit über einem Jahr einen Thread.
Laut Microsoft sollten betroffene Benutzer den Kundendienst kontaktieren. Bei vielen Benutzern traten jedoch erst Probleme auf, nachdem ihre Garantien abgelaufen waren Es gibt keine kostenlosen Ersetzungen oder Reparaturen für die 1.600 betroffenen Benutzer, es sei denn, Microsoft gibt a aus erinnern.
Auf der Flickergate-Website sagt die Gruppe: „Surface Pro werden als Premium-Geräte vermarktet und zu Preisen angeboten.
„Microsoft sollte daher entsprechend reagieren, indem es das Problem anerkennt und eine Lösung anbietet. Wenn das Problem ein Hardwarefehler ist, sollte Microsoft betroffene Geräte zurückrufen. “
Angesichts der Tatsache, dass die Surface Pro-Reihe bekanntermaßen schwer zu reparieren ist, scheint es, als ob Ersatz der richtige Weg wäre.
Sind Sie ein Surface Pro 4-Besitzer, der unter dem Problem des Flackerns des Bildschirms leidet? Schreiben Sie uns @TrustedReviews auf Twitter.