Aufgedeckt: Die Zeit, die benötigt wird, um Netflix aufzugeben

Sie haben die Qual der Wahl, wenn Sie eine TV-Show oder einen Film auf Netflix auswählen möchten? Du bist nicht allein.

Netflix hat gezeigt, wie lange es dauert, bis Sie etwas finden, das Sie sich ansehen können, bevor Sie aufgeben.

Sprechen mit TrustedReviews Chris Jaffe, VP für Produktinnovation bei Netflix, erklärte diese Woche in Barcelona, ​​wie das Unternehmen die Kundenabgabe bei der Suche nach Inhalten verfolgt.

"Wir haben herausgefunden, dass wir 90 Sekunden Zeit haben, um Sie davon zu überzeugen, geeignete Inhalte zu finden", sagte Jaffe.

Er erklärte, dass Sie sich nach anderthalb Minuten anderen Apps zuwenden oder "mit Ihrem Lebensgefährten streiten" werden.

^{In der gemieteten Villa von Netflix in Barcelona}

Netflix hat kürzlich in einem Briefing mit eine Reihe anstehender Änderungen bekannt gegeben, um den Service für Benutzer zu verbessern TrustedReviews.

Eine dieser Änderungen versucht, die Zeit zu minimieren, die Sie für die Entscheidung benötigen, was Sie sehen möchten.

Das Team von Jaffe testet derzeit kurze Video-Trailer, die abgespielt werden, wenn Sie mit der Maus über einen Gegenstand fahren.

“Anstelle des Karussells wird ein Video angezeigt oder rotierende Bilder “, sagte Jaffe und fügte hinzu, dass Netflix„ verschiedene Versionen von Videos “sowie„ wie lange das Video sein sollte “testet.

Er sagte, dass die Idee aus dem traditionellen Fernsehen entlehnt wurde, wo die Leute erwarten, Inhalte sofort zu sehen, sobald ein Gerät eingeschaltet wird.

"Wir sehen es so, dass wir einige der Dinge, die Menschen vom klassischen Fernsehen gewohnt sind, in Bezug auf bewegte Bilder und Ton, verwenden und sie verwenden, um das Internet-Fernsehen besser zu machen", erklärte Jaffe.

"Es besteht die tief verwurzelte Erwartung, dass Video und Audio übertragen werden", fuhr er fort und fügte hinzu: "Wir wollen um das Beste davon zu stehlen, aber wir wollen das in das Internetzeitalter bringen, das wirklich von Ihrem Verbraucher definiert wird Steuerung."

^"Netflixing"

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Laut Jaffe testet Netflix solche Innovationen regelmäßig und testet in der Regel Verbesserungen an jeweils 300.000 Benutzern.

"Weil wir alles A / B testen, wissen wir, dass das, was wir den Menschen geben werden, besser ist", sagte er.

Zum Beispiel gab Jaffe bekannt, dass sie versucht haben, nur ein Bild anzuzeigen, als ein Film ausgewählt wurde, aber festgestellt haben, dass „drei wirklich funktioniert haben und das wesentlich besser war“.

In Bezug auf einen Veröffentlichungstermin für das Trailer-Update sagte Jaffe, er sei "sehr zuversichtlich, dass dies später in diesem Jahr herauskommen wird" für alle Benutzer.

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Wie lange brauchen Sie, um die Suche nach einer Netflix-Show oder einem Netflix-Film aufzugeben? Lass es uns in den Kommentaren wissen.