JETZT funktioniert die App nicht mit dem neuen Apple TV 4K
Eine Reihe von NOW-Abonnenten hat sich an den Video-Streaming-Dienst gewandt, nachdem festgestellt wurde, dass die NOW-App nicht an der neuen App funktioniert Apple TV 4K.
Gemäß 9to5Mac, der das Problem zum ersten Mal entdeckte, die NOW-App - früher JETZT TV - verhindert, dass sich Benutzer anmelden, um Inhalte auf ihrer neuen Apple TV 4K-Box anzusehen. Stattdessen wird eine Fehlermeldung angezeigt, die dazu geführt hat, dass Benutzer in sozialen Medien nach Antworten suchen.
@NOWHelpTeam Wie wäre es, wenn Sie JETZT für die neue Apple TV 4K-Box eingerichtet werden? Ich habe über eine Stunde damit verbracht, mich mit JETZT zu verbinden, und habe gerade herausgefunden, dass du es bist, nicht ich.
- Steven Prowse (@Steven_Prowse) 21. Mai 2021
Schrecklich!
"Wir sind uns eines Problems bewusst, das sich auf die Verfügbarkeit von JETZT auf Apple TV 4K-Geräten der zweiten Generation auswirkt", schrieb er JETZT Hilfe-Team als Antwort auf mehrere Kunden, die das Problem auf Twitter gemeldet haben.
„Ein Fix wurde priorisiert und unsere Teams arbeiten hart daran, dies zu beheben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. "
@JETZT Die App wird auf dem neuen Apple TV 4K nicht gestartet. Gibt es einen Zeitplan für die Behebung dieses Problems? Scheint ein weit verbreitetes Problem zu sein.
- Chris Ross (@ c6939701) 21. Mai 2021
Es ist nicht klar, was das Problem verursacht hat, aber 9to5Mac stellte fest, dass es sich möglicherweise um eine serverseitige Piraterieprüfung handelt, bei der die App die Modellkennung des Apple TV 4K noch nicht erkennt.
Das neue Apple TV 4K wurde heute (21. Mai) nur an Kunden ausgeliefert. Hoffentlich dauert es nicht lange, bis NOW eine Lösung herausgibt.
NOW sorgte bereits im März für Schlagzeilen, als "TV" von seinem alten Spitznamen gestrichen und in "JETZT" umbenannt wurde.
Der Streaming-Service - bekannt für das Hosten einer Vielzahl von Sky-Inhalten, darunter Sky Sports und Sky Atlantic und Sky Cinema - auch umbenannt in Entertainment, Cinema, Sports, Kids und Hayu "Pässe" "Mitgliedschaften"
Weitere Informationen zu Streaming-Diensten finden Sie in unseren Bewertungen zu Disney Plus und Apple TV Plussowie unser eingehender Vergleich von Netflix gegen Disney Plus.
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