Schluss mit nervigen Geräuschen: Wie Quiet Mark mit Herstellern zusammenarbeitet, um bessere Produkte herzustellen

Es war Juli 1959 und der Unternehmer John Connell OBE hatte gerade an den Telegraph geschrieben, um sich über den damaligen Lärmpegel zu beschweren. Säcke voller Briefe, die ihm zustimmten, dass die aktuelle Situation absolut schrecklich sei, überzeugt Connell, dass etwas getan werden musste, und später wurde die Wohltätigkeitsorganisation Noise Abatement Society (NAS) gegründet dieses Jahr.

Die NAS kämpfte dafür, das Vereinigte Königreich von schädlichen Geräuschen zu befreien, und war maßgeblich an der Verabschiedung des Lärmbekämpfungsgesetzes von 1960 beteiligt, das erstmals als gesetzlich vorgeschriebene Belästigung eingestuft wurde. Connell war seiner Zeit eindeutig ein Mann weit voraus.

Jahre später wurde die NAS immer noch unter der Leitung von Connells Tochter Gloria Elliott OBE betrieben, die ihre gute Arbeit fortsetzte, aber mit der Frage, wie man Geld für die Wohltätigkeitsorganisation sammeln konnte. Glorias Tochter und Connells Enkelin Poppy Szkiler kamen mit einer Idee an Bord, die alles verändern würde.

„Es war schwierig zu artikulieren, [was NAS tat], um Geld zu sammeln“, erklärte Szkiler. „Wir reden hier von Kanallärm, Flugzeugen, unspektakulärem Zeug.“

Szkilers Idee war es, ein separates Unternehmen zu gründen, um Geld für die Wohltätigkeitsorganisation zu sammeln und Lärmschutz cool und relevant zu machen: Das Ergebnis war Quiet Mark. In direkter Zusammenarbeit mit den Herstellern bestand die Mission von Quiet Mark darin, jene Produkte rund ums Haus zu zertifizieren, die wirklich leise und weniger aufdringlich sind.

Klangqualität, nicht Dezibel

Es ist eine Mission, die in den letzten Jahren wachsende Unterstützung erfahren hat, insbesondere da mehr von uns als Ergebnis von zu Hause aus arbeiten der Pandemie und wie aufdringlich unsere Haushaltsgeräte sind, vom Staubsauger bis zum Kühlschrank Gefrierschränke.

Das Zertifizierungsprogramm von Quiet Mark setzt Akustiker ein, um die von Geräten erzeugten Geräusche zu überwachen, aber es geht nicht nur um Dezibel.

„Dezibel sind nur ein Aspekt der Schallmessung“, sagt Szkiler und weist darauf hin, dass es um viel mehr Komplexität geht.

„Der beste Weg, um die Klangqualität zu verstehen, ist, eine Schüssel Suppe als klangerzeugendes Produkt zu nehmen“, erklärt Szkiler. „Die Temperatur der Suppe ist Dezibel, und der Inhalt (Huhn, Tomate oder was auch immer) ist die Klangqualität.

„Die Klangqualität ist wichtig: Eine Suppe kann zu süß oder zu salzig sein. Diese Suppe hat viele Aspekte, bis hin zu dem Punkt, an dem die Temperatur nicht einmal so wichtig ist.“

Klangqualität ist ein komplexes und schwieriges Thema, das sich damit beschäftigt, wie wir Menschen Audio wahrnehmen. Zum Beispiel kann ein Rauchmelder, der keine Batterien mehr hat und einen hohen Piepton von sich gibt, an sich ärgerlicher sein als ein konstantes leises Rumpeln einer Waschmaschine.

Das Messen aller Aspekte des Klangs und die anschließende Auszeichnung der Produkte mit der besten Klangqualität ist das, worum es bei Quiet Mark geht.

„Wir verleihen Produkten mit ausgezeichneter Klangqualität den Quiet Mark Award“, erklärt Szkiler. „Zwei Produkte können in Dezibel den gleichen Klang haben, aber eines ist angenehm und neben dem anderen möchte man nicht stehen.“

Quiet Mark testet in einer Vielzahl von Labors auf der ganzen Welt, einschließlich seines Hauptsitzes in London. Die Tests werden bewusst in den rauesten Umgebungen durchgeführt, auf festen Böden und gekachelten Wänden, um die Produkte an den schlechtesten Stellen für die Klangqualität zu platzieren.

„Wir verwenden eine gründliche Analyse und notieren alle Eigenschaften des Klangs“, erklärt Szkiler. "Es ist ein sehr teurer und sehr tiefgreifender Prozess."

Szkiler analysiert die Daten und erklärt, dass „wir darstellen, was ein durchschnittlicher Mensch zu hören verdrahtet ist“, und prämiert diejenigen Produkte, die so abgestimmt sind, dass sie bei echten Menschen eine bessere Reaktion hervorrufen.

Das Unternehmen konzentriert sich nicht nur auf ein Produkt, das auf Hochtouren läuft, sondern misst alle „Pieps und Piepser“.

Neben der Bewertung von Produkten kann Quiet Mark in einem frühen Stadium einsteigen und Herstellern durch Forschung und Entwicklung bis hin zur Produktion dabei helfen, leisere Produkte zu bauen.

Eine emotionale Reaktion

Das Problem mit Geräuschen ist, dass sie eine emotionale und körperliche Reaktion in uns hervorrufen. Laut dem Bericht „Burden of Disease“ der WHO „kann Lärm eine Reihe negativer gesundheitlicher Auswirkungen haben, erhöht Blutdruck und Stress, Schlaflosigkeit, Müdigkeit, ein Gefühl der Isolation und Störung Kommunikation."

Ein großer Teil des Problems im modernen Leben sind künstliche Geräusche.

„Der Mensch kann sich auf 1,5 Gespräche konzentrieren“, erklärt Szkiler. „Wir sind nicht darauf ausgelegt, mit den Geräuschen fertig zu werden, die wir produzieren. Wir setzen uns dafür ein, dass Menschen verstehen, warum sie müde sind oder warum sie gereizt sind.“

Lockdown hat dazu beigetragen, dass mehr von uns die schädlichen Auswirkungen von Geräuschen auf unser Leben verstehen.

„Das Bewusstsein wurde durch Lockdowns gefördert“, erklärt Szkiler. „Wir haben in Straßen und Städten erlebt, wie es sein sollte.“

Dieser Folgeeffekt besteht darin, dass mehr Menschen leisere Produkte in ihren Häusern wünschen, wobei John Lewis zu Beginn der Sperrung 10.000 zusätzliche Treffer von Personen verzeichnet, die nach Produkten von Quiet Mark suchen. Die Größenordnung ist größer, aber das ist kein neues Phänomen: Produkte der Marke Quiet Mark steigern nachweislich den Umsatz.

Das sind gute Nachrichten für unsere psychische Gesundheit, aber auch für uns alle im Allgemeinen. Wenn ein Unternehmen mit einer Quiet Mark-Zertifizierung beginnt, ein Produkt zu verkaufen, muss die Konkurrenz aufpassen und selbst leisere Produkte bauen.

Quiet Mark expandiert weiter in neue Produktkategorien, präsentiert seine Informationen kostenlos auf seiner Website, sowie in speziellen Einkaufsbereichen auf den Websites großer Einzelhändler, einschließlich Argos, John Lewis und SEHR.

In die gebaute Umwelt

Während Produkte zu Hause eine große Quelle der Lärmbelästigung sein können, sind die Pandemie und die ruhigeren Städte die es (zumindest zeitweise) gebracht hat, haben gezeigt, dass Lärmschutz vorhanden sein muss überall, überallhin, allerorts.

Aus diesen Gründen arbeitet Quiet Mark auch in der Baubranche und hilft Architekten mit seinem Zertifizierungsprogramm dabei, leisere Gebäude zu schaffen. Quiet Mark testet und zertifiziert auch Baumaterialien von Dämmstoffen bis hin zu Akustikstoffen und Bodenbelägen und hilft Entwicklern, die Materialien zu finden und zu verwenden, die dazu beitragen, ruhigere Umgebungen zu schaffen.

Zehn Jahre nach der Einführung ist Quiet Mark massiv gewachsen, hat sich zu einem Global Player entwickelt und das Thema Lärmbelästigung in einer Vielzahl von Branchen und Produkten hervorgehoben. Die Mission des Unternehmens ist etwas, an das Trusted Reviews fest glaubt. Seit seiner Einführung im Jahr 2002 hat sich Trusted Reviews darauf spezialisiert, seinen Lesern die besten, unparteiischen Bewertungen von Technologieprodukten zu liefern. Durch unsere Partnerschaft mit Quiet Mark, möchten wir diesen Aufgabenbereich erweitern, um Produkte hervorzuheben, die leiser und angenehmer zu verwenden sind.

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