Oh toll! Alexa wird 2023 Ihre Fragen mit Produktanzeigen beantworten

Alexa wird Ihre Fragen bald mit Werbung für Produkte beantworten, die Sie bei Amazon kaufen können, anstatt Ratschläge aus dem Internet zu geben.

Angekündigt auf der Amazon Accelerate Konferenz (via TechCrunch) wird die neue Funktion „Kunden fragen Alexa“ dazu führen, dass Alexa auf bestimmte Fragen mit Antworten antwortet, die von Marken bezahlt werden.

Wenn Sie also nach dem besten Weg suchen, Rotwein aus Ihrem Teppich zu bekommen, erhalten Sie möglicherweise keine Antwort auf das Blotting as so viel du kannst, solange es noch nass ist, und stattdessen eine Aufforderung, bei deinem freundlichen Nachbarn Fleckenentfernungsspray zu kaufen.

Die Idee wäre natürlich eine Folgefrage von Alexa, ob Sie das besagte Produkt Ihrer Einkaufsliste hinzufügen oder es jetzt für die kostenlose Prime-Lieferung an diesem Tag kaufen möchten.

In einem Blogeintrag, sagt Amazon: „Amazon hat eine neue Alexa-basierte Funktion eingeführt, die darauf ausgerichtet ist, Marken bei der Beantwortung häufiger Kundenfragen zu unterstützen.“

instagram viewer

„Die Funktion heißt Customers ask Alexa und funktioniert so: Wenn Kunden Fragen an Alexa stellen, einschließlich Rückfragen In Bezug auf die Funktionen oder Kompatibilitäten eines Produkts antwortet Alexa mit hilfreichen Antworten, die von Marken dieser Produkte bereitgestellt werden Kategorien."

Marken können damit beginnen, diese häufig gestellten Fragen im Seller Central-Bereich der Website zu beantworten, bevor sie später in diesem Jahr nur auf Einladung eingeführt werden. Alexa-Benutzer beginnen, die Antworten von ihrem zu hören Echo Geräte irgendwann Mitte nächsten Jahres.

Es ist eigentlich ziemlich überraschend, dass Amazon so lange gebraucht hat, um die richtige Markenintegration in Alexa zu starten. Da liegt es nahe, dass der Sprachassistent Produkte vorschlägt, die schnell auf eine Wunsch- oder Einkaufsliste gesetzt werden können.

Wir können jedoch sehen, dass es ziemlich invasiv ist, und wir haben Fragen dazu, wie die Sprachdaten der Benutzer schließlich mit Marken geteilt werden könnten, um ihnen zu helfen, diese Antworten zu verfeinern.