In der Klage wird behauptet, Bose-Kopfhörer hätten heimlich Benutzerdaten gesammelt
Bose wird in den USA von einem Kunden verklagt, der behauptet, das Unternehmen habe seine Benutzerdaten heimlich über seine Bose Connect-App protokolliert und an Drittunternehmen verkauft.
Kyle Zak hat am Dienstag Klage bei einem Bundesgericht in Chicago eingereicht und beantragt eine gerichtliche Verfügung, um Bose daran zu hindern, Benutzerdaten zu sammeln, zusammen mit Schadensersatz in Höhe von 5 Millionen US-Dollar (3,9 Millionen Pfund).
In der Klage wird behauptet, das Unternehmen habe eine "Missachtung des Großhandels" für die Privatsphäre seiner Kunden durch nachgewiesen Verwenden der Kopfhörer-Begleit-App, um Details zur Hörgewohnheit zu sammeln und die Informationen an andere zu verkaufen Firmen.
Bose muss die Behauptungen noch kommentieren.
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Christopher Dore, ein Anwalt, der Herrn Zak vertritt und Partner der Anwaltskanzlei Edelson PC ist, sagte Reuters: "Die Leute setzen Kopfhörer auf den Kopf, weil sie denken, dass dies privat ist, aber sie können Informationen herausgeben, die sie nicht teilen möchten."
Herr Zak behauptet in der Klage, er habe 350 Dollar für Bose bezahlt QuietComfort 35 Kopfhörer vor dem Herunterladen der Bose Connect-App auf Vorschlag des Unternehmens, „das Beste aus Ihren Kopfhörern herauszuholen“.
Die App wird verwendet, um verschiedene Funktionen der Kopfhörer zu steuern, z. B. die Geräuschunterdrückung. Aber nachdem er seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und die Seriennummer des Kopfhörers angegeben hatte, sagte Herr Zak, er habe „alles entdeckt verfügbare Medieninformationen “wurde von seinem Smartphone an externe Unternehmen wie Segment.io gesendet.
Laut Reuters wird auf der Website von Segment angegeben, dass das Unternehmen Benutzerdaten sammeln und "überall hin senden" wird.
Von Herrn Zak eingereichte juristische Dokumente behaupten, dass Benutzerdaten auch von verschiedenen anderen Bose-Produkten wie dem SoundSport gesammelt werden Drahtlos, Sound Sport Pulse Wireless, QuietControl 30, SoundLink Rundohr-Funkkopfhörer II und SoundLink Color II.
Herr Dore sagte, Bose habe keinen Hinweis auf die Datenerfassung oder deren Umfang gegeben, und fügte hinzu, dass Hörgewohnheitsdaten „einen unglaublichen Einblick“ in die Identität und das Verhalten der Kunden bieten.
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