TalkTalk-Hack: So schützen Sie sich
TalkTalk war am Ende zweiter großer Cyberangriff des Jahres. Was können Sie tun, um sich zu schützen, wenn Sie ein besorgter Kunde sind?Lass uns einen Blick darauf werfen.
Der britische Breitbandanbieter gab kürzlich bekannt, dass er das Ziel eines „bedeutenden und anhaltenden Cyberangriffs“ auf seiner Website war. Dies hat dazu geführt, dass die privaten Informationen einiger Kunden - einschließlich Bankdaten, E-Mail-Adressen, Privatadressen und Telefonnummern - kompromittiert wurden.
Die Angelegenheit wird von der britischen Polizei untersucht, und eine Gruppe hat sogar TalkTalk kontaktiert, um die Verantwortung zu übernehmen und um Zahlung zu bitten.
Was können Sie also tun, um sich als TalkTalk-Kunde zu schützen?
Überwachen Sie Ihre Konten
Behalten Sie Ihre Bankkonten in den nächsten Monaten im Auge. Wenn Sie ungewöhnliche oder unerklärliche finanzielle Aktivitäten feststellen - egal wie klein sie sind -, wenden Sie sich sofort an Ihre Bank.
Im Falle einer solchen Diskrepanz TalkTalk empfiehlt außerdem, sich unter der Nummer 0300 123 2040 oder unter www.actionfraud.police.uk an Action Fraud, das nationale Zentrum für Betrugs- und Internetkriminalität in Großbritannien, zu wenden.
Beachten Sie, dass TalkTalk alle großen Banken über diesen Angriff informiert hat. Daher sollten sie auch nach ungewöhnlichen Kontoaktivitäten Ausschau halten.
Sie können Ihre Kreditauskunft auch bei den drei wichtigsten Kreditagenturen überprüfen: Call Credit, Experian und Equifax.
Seien Sie am Telefon vorsichtig
Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie Anrufe von scheinbar legitimen Agenturen entgegennehmen.
Beachten Sie, dass keine glaubwürdige Agentur, einschließlich TalkTalk, jemals telefonisch nach Ihren Bankdaten fragen wird. TalkTalk weist auch darauf hin, dass Sie niemals aufgefordert werden, Software auf Ihren Computer herunterzuladen, es sei denn, Sie haben TalkTalk bereits selbst kontaktiert und ein solches Verfahren besprochen.
Wenn Sie Zweifel haben, ob ein TalkTalk-Anruf legitim ist, fragen Sie einfach nach einer Referenznummer und rufen Sie sie unter 0870 444 1820 zurück.
Check deine E-Mails
TalkTalk wird Sie niemals auffordern, Ihr vollständiges Passwort in einer E-Mail anzugeben. Zu Überprüfungszwecken werden höchstens zwei Ziffern von diesem Kennwort abgefragt.
Tatsächlich sollten Sie jeder E-Mail misstrauisch sein - egal wie offiziell sie aussieht -, die Sie auffordert, mit persönlichen Daten darauf zu antworten.
Achten Sie auch auf E-Mails, die einen Link enthalten und Sie auffordern, darauf zu klicken. Kriminelle können solche Links verwenden, um mehr persönliche Informationen zu fischen. Wenn Sie eine legitim aussehende Webadresse erhalten, geben Sie diese manuell ein.
Während wir uns mit dem Thema E-Mail befassen, sollten Sie Ihre E-Mail-Konten im Auge behalten, um festzustellen, ob jemand anhand Ihrer persönlichen Daten ein Konto eingerichtet hat. Dies umfasst sowohl Ihren Posteingang als auch Ihre gesendeten Artikel.
Ändern Sie Ihre Passwörter
Sobald die TalkTalk-Website betriebsbereit ist, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Ändern Sie Ihr Passwort auch auf anderen Websites, wenn Sie es gewohnt sind, dasselbe mehrmals zu verwenden.
Idealerweise sollten Sie für jedes Konto, bei dem Sie sich anmelden, ein anderes Passwort haben.
Letzter Ausweg: Ändern Sie Ihre Karte
Dies ist vielleicht etwas drastisch, aber es ist durchaus akzeptabel, Ihre Bank zu bitten, die bei TalkTalk registrierte Karte zu ersetzen. Auf diese Weise wären alle bei einem solchen Hack erhaltenen Kartendetails nutzlos.
