Die neue Rückerstattungsrichtlinie von PlayStation weist ein ernstes Problem auf

Sony hat eine neue Rückerstattungsrichtlinie für den PlayStation Store eingeführt, und Sie könnten sich wünschen, dass es sich um einen Aprilscherz handelt, da er schwerwiegende Mängel aufweist.

Die neue Rückerstattungsrichtlinie wurde eingeführt, kurz nachdem Sony digitale Download-Codes von Drittanbietern abgerufen hat Ein Stück heißer und frischer digitaler Inhalte, die Sie benötigen, um sie im PlayStation Store zu kaufen und diese neue und nicht verbesserte Rückerstattung einzuhalten Politik.

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Du kannst das... sehen Rückerstattungsbedingungen Hier lohnt es sich, einen genaueren Blick darauf zu werfen, da jede der verschiedenen Arten von Inhalten ihre eigenen Macken hat. Im Allgemeinen besteht die clevere Option hier jedoch darin, nichts herunterzuladen, bis Sie zu 100 Prozent sicher sind, dass Sie es möchten. Dies bedeutet, dass automatische Downloads deaktiviert werden, eine Einstellung, die viele PlayStation 4-Besitzer aktiviert haben, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie Rückerstattungen vornehmen können.

Mit Ausnahme von Abonnementdiensten wie Spotify, PS Plus und PS Now kann alles im PlayStation Store nicht mehr erstattet werden, sobald Sie es herunterladen. Bei den Abonnementdiensten können Sie immer noch eine Rückerstattung erhalten, aber Ihnen wird ein winziger Prozentsatz berechnet, um die Nutzung zu berücksichtigen, die Sie aus dem Dienst erhalten haben, bevor Sie die Rückerstattung geknackt haben.

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Für vorbestellte Inhalte haben Sie ab dem Kaufdatum bis zu 14 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen, sofern Sie diese nicht heruntergeladen oder mit dem Vorladen begonnen haben. Hier besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten können. In diesem Fall wird es auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn das Spiel noch nicht veröffentlicht wurde, können Sie es bis zum Datum oder Kauf zurückerstatten.

Bei DLC und Spielen, die bereits veröffentlicht wurden, sind die Dinge ähnlich, außer dass Sie nur mit PSN-Brieftaschenguthaben zurückerstattet werden, was weniger eine Rückerstattung als vielmehr einen Umtausch bedeutet.

Sony behauptet immer noch, dass "fehlerhafte" Spiele eine Rückerstattung erhalten, aber es ist nicht ganz sicher, was dies bedeutet. Zum Vergleich: Mit dem relativ robusten Rückerstattungssystem von Steam können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie das Spiel 14 Tage oder weniger besessen oder weniger als zwei Stunden gespielt haben. Im Vergleich dazu scheint die Rückerstattungsrichtlinie von Sony hier eine Menge Leute unnötig zu bestrafen, insbesondere diejenigen mit aktivierten automatischen Downloads.

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