Samsung Galaxy S9-Bildschirm leidet unter "Totzone" -Problemen

Das Samsung Galaxy S9 ist möglicherweise erst letzte Woche auf den Markt gekommen, aber die Benutzer haben bereits große Probleme damit.

Das südkoreanische Unternehmen hat bekannt gegeben, dass es Beschwerden von Besitzern des S9 und S9 + prüft, die sagen, dass sie Schwierigkeiten haben, den Touchscreen ordnungsgemäß zu verwenden.

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Scheinbar zufällige Bereiche auf den Bildschirmen der Telefone registrieren einfach keine Taps und Swipes, sagen Benutzer. Einige haben sogar Videos online gepostet Reddit und Samsung-Foren, um zu demonstrieren, wie ernst und frustrierend das Problem der „toten Zone“ ist.

"Ich habe auch dieses Problem, meine Worte werden gebrochen und wenn ich versuche," come "einzugeben, wird es als" C os me "ausgegeben und macht mich wahnsinnig", liest ein Benutzer Bericht. "Dauert ewig, weil ich ständig zurückgehen und alles neu eingeben muss."

Es ist noch nicht klar, wie viele Menschen betroffen sind, aber Samsung hofft, den Fehler scharf beheben zu können, um sicherzustellen, dass wir nichts bekommen, das einer Wiederholung von Note 7-Gate ähnelt.

„Bei Samsung ist die Kundenzufriedenheit ein zentraler Bestandteil unseres Geschäfts und wir möchten die bestmögliche Erfahrung bieten“, so das Unternehmen sagteals Antwort auf die Berichte.

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„Wir untersuchen eine begrenzte Anzahl von Berichten zu Problemen mit der Reaktionsfähigkeit des Galaxy S9 / S9 + Touchscreens. Wir arbeiten mit betroffenen Kunden zusammen und ermitteln. “

Wenn bei Ihnen ähnliche Probleme aufgetreten sind, möchte Samsung, dass Sie sich direkt damit in Verbindung setzen.

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