Berichten zufolge hat Amazon das Versprechen einer Lieferung am nächsten Tag mit Prime verboten
Berichten zufolge wird Amazon darüber informiert, dass im Rahmen seines Prime-Abonnementdienstes keine unbegrenzte Lieferung am nächsten Tag mehr angekündigt werden kann. In den kommenden Erkenntnissen wird die Advertising Standards Agency bekannt geben, dass die Behauptungen des E-Commerce-Riesen irreführend sind.
Die Zeiten hat eine Kopie des Berichts nach einer Untersuchung über Verzögerungen bei der Lieferung zu Weihnachten bei Artikeln mit Prime-Etikett gesehen. Die ASA hat die Ergebnisse nicht bestätigt, sagt jedoch, dass sie bald veröffentlicht werden.
Der Bericht sagt angeblich (via Wächter): „[A] Ein erheblicher Teil der mit Prime gekennzeichneten Artikel war am nächsten Tag nicht für die Lieferung verfügbar… weil die Verbraucher dies wahrscheinlich verstanden haben Solange sie nicht zu spät bestellten, würden alle Prime-Artikel am nächsten Tag zur Auslieferung verfügbar sein. Wir kamen zu dem Schluss, dass die Anzeige geschaltet war irreführend."
Sollte der Bericht bestätigt werden, ist dies ein schwerer Schlag für Amazon, das Briten 7,99 GBP pro Monat für die Vergünstigung berechnet, die am häufigsten mit einem Prime-Abonnement verbunden ist. In einer Erklärung sagte Amazon, es arbeite "unermüdlich" daran, die versprochenen Liefertermine für Kunden einzuhalten. Die extremen Wetterbedingungen in Großbritannien im vergangenen Dezember wurden für die Weihnachtsverzögerungen verantwortlich gemacht.
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Die Nachricht kommt, als Amazon UK das Potenzial einer zusätzlichen Umsatzsteuer sieht, um die High Street zu schützen. Ende letzter Woche hat Bundeskanzler Phillip Hammond die Idee einer „Amazonas-Steuer“ vor dauerhafteren Maßnahmen zur Gleichstellung der Wettbewerbsbedingungen in Umlauf gebracht.
Er sagte: „Wir möchten sicherstellen, dass die Hauptstraße stabil bleibt, und wir möchten auch sicherstellen, dass die Besteuerung zwischen Unternehmen, die auf traditionelle Weise Geschäfte machen, und solchen, die online Geschäfte machen, fair ist. Möglicherweise müssen wir vorübergehende Steuermaßnahmen prüfen, um die Wettbewerbsbedingungen auszugleichen, bis wir internationale Vereinbarungen klären können. “
Die Nachricht kommt, als sich herausstellte, dass Amazon seine Textrechnung für britische Unternehmen drastisch gekürzt hatte, obwohl es viel gesündere Gewinne erzielte.
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