Google Assistant kann Anrufe für Sie tätigen und es klingt nervig menschlich

Sundar Pichai, CEO von Google, erläuterte während seiner jährlichen I / O-Keynote, der gruseligsten von Google, eine Reihe neuer Funktionen von Google Assistant Dies war eine Ankündigung, dass der Sprachassistent in naher Zukunft Unternehmen in Ihrem Namen anrufen kann Zukunft.

Die Argumentation hinter der neuen Funktion ist ziemlich solide. 60% der kleinen Unternehmen in den USA bieten keine Online-Buchung an. Sie müssen also anrufen, wenn Sie einen Haarschnitt bei einem Friseur oder einen Tisch in einem Restaurant buchen möchten.

Aber hier wird es ein bisschen gruselig. Damit Sie das Unternehmen nicht selbst anrufen müssen, hat Google den Assistenten geschult, um den Anruf für Sie tätigen zu können.

Das erste Beispiel von Google war die Verwendung des Sprachassistenten zum Buchen eines Haarschnitts. Der Benutzer gab ein, welche Art von Haarschnitt er zwischen welchen Zeiten haben möchte, und der Assistent konnte anrufen und ein überzeugendes Gespräch mit der Sekretärin des Salons führen. Und mit überzeugen meinen wir wirklich überzeugen.

"Dank einer neuen Technologie, die wir Google Duplex nennen, kann der Assistent komplexe Sätze, schnelle Sprache und lange Bemerkungen verstehen und so in einem Telefongespräch auf natürliche Weise reagieren", sagt Google.

"Auch wenn die Anrufe sehr natürlich klingen, wird dem Assistenten die Absicht des Anrufs klar sein, damit Unternehmen den Kontext verstehen."

Nachdem der Termin gebucht worden war, wusste der Assistent, dass er ein Kalenderereignis im Google Kalender des Nutzers platzieren musste.

Ein echter digitaler Assistent

Die zweite Interaktion war noch beeindruckender. Trotz der Tatsache, dass das Restaurant keine Reservierungen für die Anzahl der Personen akzeptiert hat, für die Google Assistant buchen wollte, ist die Stimme Der Assistent konnte weiterhin im Gespräch navigieren, um festzustellen, dass die Wartezeiten nicht zu lang wären, wenn die Partei dies auftauchen würde Abend.

Für den letzten Trick erläuterte Pichai, wie der Assistent einen Anruf tätigen kann, um die Öffnungszeiten eines Unternehmens festzulegen, bevor er seinen Eintrag in der Suchmaschine automatisch aktualisiert.

Es war ein ziemlich atemberaubender Moment von I / O, aber wir konnten nicht anders, als ein wenig überrascht zu sein, wie effektiv es war. Die neue Funktionalität wird in den kommenden Wochen und Monaten getestet, es wurde jedoch noch keine vollständige Version angekündigt.

Würden Sie darauf vertrauen, dass Google Assistant in Ihrem Namen einen Haarschnitt bucht? Lassen Sie uns @TrustedReviews wissen.