Die berüchtigtsten Fehler bei der Einführung von Technologien in der Geschichte

Fünf Ausgaben, die Bendgate in den Schatten stellen

Als Apple sich verzweifelt auf den Weg machte iPhone 6 Plus "Bendgate" -ProblemWir mussten über einige der anderen Fehler und Kontroversen nachdenken, die im Laufe der Jahre aufgetreten sind.

Von Handys über Tablets bis hin zu Spielekonsolen und Laptop-Akkus scheint keine Kategorie oder Firma von Verbrauchertechnologien gegen ein oder drei allmächtige Cock-ups immun zu sein.

Und es ist auch nicht immer ein Hardwareproblem, wie unsere Liste zeigt. Manchmal betrifft der Fehler Software oder sogar einfache Logistik.

Eine Sache, die diese fünf Fälle vereint, ist die Tatsache, dass jedes Unternehmen mehr als groß genug und erfahren genug war, um es besser zu wissen.

iPhone 4 "Antennagate"

Es scheint an der Tagesordnung zu sein, jedem berüchtigten technischen Fehler das Suffix "Gate" hinzuzufügen, wie die jüngste Ausgabe von Apple "Bendgate" gezeigt hat.

Natürlich hat der Begriff seine Wurzeln in dem insgesamt schwerwiegenderen Fehler eines bestimmten US-Präsidenten. Die Implikation eines großen Fehlers einer großen Institution, die damals schlecht behandelt wurde, ist jedoch klar.

Die weit verbreitete Übernahme des Begriffs durch die Technologiewelt wurde jedoch durch ein früheres Apple-Missgeschick besiegelt.

Es ist 2010 und Steve Jobs hat eines der radikalsten und schönsten Smartphone-Designs der Geschichte auf den Markt gebracht: das iPhone 4. Wie sich jedoch bald herausstellen würde, hatte das iPhone 4 einen großen Fehler. Wenn Sie es auf eine bestimmte Weise halten würden, würde sein Signal dramatisch abfallen - das sogenannte "Death Grip" -Syndrom. Und so wurde "Antenngate" geboren.

Die Antwort von Apple ging von Ignoranz über Verleugnung bis hin zu Arroganz (sie sagte sogar den Kunden, dass sie es waren das Telefon falsch halten) und schließlich die Akzeptanz durch die Bereitstellung von kostenlosen Stoßstangenhüllen zu missbilligen runden.

BlackBerry PlayBook wird ohne E-Mail-App gestartet

BlackBerry war bereits im Jahr 2011 in Schwierigkeiten, als Apples herrisches Premium-Smartphone regierte (trotz allem) des oben genannten Antennagate) bereits in vollem Gange und die Android-Plattform von Google überschwemmt den unteren und mittleren Bereich Märkte.

Eine Sache, die Android zu diesem Zeitpunkt noch nicht geschafft hatte, war, dem iPad, das Anfang 2010 auf den Markt kam, einen tragfähigen Rivalen zu präsentieren. Dies war die Chance von BlackBerry, in einem kühnen neuen Markt zurückzuschlagen.

Das BlackBerry PlayBook wurde einen Monat nach dem iPad 2 im April 2011 veröffentlicht - und es war schrecklich. Darüber hinaus war es offensichtlich unvollendet.

Unter der Litanei fehlender Funktionen war das Fehlen einer nativen E-Mail-App sicherlich die auffälligste - insbesondere bei einem geschäftsorientierten Unternehmen, das für seine Kommunikationstools bekannt ist.

Jetzt, dreieinhalb Jahre später, zu sagen, klingt immer noch absurd. Darüber hinaus wurde die fehlende E-Mail-App erst fast ein Jahr nach dem ersten Start des PlayBook im Februar 2012 in einem Software-Update angezeigt.

Zu sagen, dass der Schaden bereits angerichtet wurde, würde nicht ausreichen. Das PlayBook war zu diesem Zeitpunkt absolut irrelevant.

Xbox 360 RROD

Immer wenn eine Spielekonsole so aussieht, als ob sie unter einem zweifelhaften Stapel oder einem möglicherweise weit verbreiteten Hardwareproblem leidet, wird der gefürchtete RROD hervorgerufen.

Es wird jedoch immer als hyperbolisch angesehen, da kein Konsolenproblem so katastrophal sein kann wie der Rote Todesring von Microsoft.

Das ursprüngliche Xbox 360-Modell, das am 22. November 2005 in die Läden kam, war das Ergebnis eines kaum glaubwürdigen Cowboy-Ansatzes in Bezug auf Technik und Qualitätssicherung. Schlechtes Löten und unzureichende Kühlung im Namen der Zweckmäßigkeit bedeuteten, dass jedes verkaufte Originalsystem mehr als würde wahrscheinlich innerhalb weniger Jahre einfrieren, begleitet von dem Lichtkreis um den Netzschalter, der bedrohlich leuchtet rot.

Nachfolgende Berichte haben behauptet, dass das Microsoft-Entwicklungsteam wusste, dass das System fehlerhaft war, es aber trotzdem gestartet hat. Das Ergebnis: Mehr als die Hälfte aller Xbox 360-Geräte fiel aus, und Microsoft musste mehr als 1 Milliarde US-Dollar für ein Reparatur- und Ersatzprogramm bereitstellen.

Nexus One wird nur online gestartet

Wie oben erwähnt, hatte die Android-Softwareplattform von Google bis 2011 eine gute Zeit damit. Aber seine Hardware-Bemühungen waren eine ganz andere Sache gewesen.

Das heißt nicht, dass Googles erstes Nexus-Handy ein Idiot war. Im Gegenteil, das im Januar 2010 eingeführte Google Nexus One war ein klassisches Kit.

Es wurde von HTC mit dem Markenzeichen des taiwanesischen Herstellers, solider Bauweise und wettbewerbsfähigen Spezifikationen hergestellt und von der Fachpresse weithin gelobt. Aber niemand hat es gekauft.

Der Grund dafür war lächerlich in seiner Dummheit - Google hat beschlossen, das Nexus One nur online zu verkaufen. Durch den Versuch, die üblichen physischen Einzelhandels- und Netzbetreiberkanäle zu umgehen, machte das Unternehmen den fatalen Fehler, seine Reichweite auf Tech-Heads zu beschränken. Selbst Apple hat es nicht gewagt, einen solchen Schritt zu versuchen.

Letztendlich kündigte Google an, dass es am 19. Juli, sechs Monate nach seiner Einführung, sein ausgefallenes Nexus One-Smartphone nicht mehr produzieren werde. Durch eine seltsame Wendung des Schicksals (oder vielleicht in dem Versuch, schlechte Nachrichten zu begraben) fiel dies am selben Tag, an dem Steve Jobs gezwungen war, öffentlich bescheidenen Kuchen über das iPhone 4 Antennagate-Fiasko zu essen.

Sony Netbook-Batterien explodieren

Wir möchten nicht, dass Sie glauben, dass diese technischen Fehler eindeutig nordamerikanisch sind. In unserem letzten Beispiel aus Japan geht es nicht so sehr um eine einzelne Produkteinführung, sondern um mehrere Produkteinführungen verschiedener Hersteller.

Bereits im Jahr 2006 hatten die Laptop-Akkus von Sony die unangenehme Angewohnheit, zu explodieren und alle möglichen unglücklichen Vorfälle zu verursachen - und ein paar Verletzungen beim Booten.

Dies betraf nicht nur Sony selbst. Das Unternehmen liefert Batterien für andere Laptop-Hersteller, so dass auch Dell, Toshiba und sogar Apple in das ganze Chaos hineingezogen wurden.

Letztendlich musste Sony rund 10 Millionen Laptops zurückrufen, die mit ihren Batterien betrieben wurden, was zu geschätzten Kosten von mehr als 500 Millionen US-Dollar führte.

Abgesehen von der offensichtlichen Kostenfrage war das, was dies wirklich zu einem großen technischen Fehler machte, die langwierige Natur des Problems (es zog sich für immer hin Teil von 2006 und bis weit in das Jahr 2007 hinein) sowie die anfängliche Zurückhaltung von Sony, Verantwortung zu übernehmen, und das ständige Herunterspielen des Umfangs der Problem.

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