Οι κάτοχοι του Microsoft Surface 4 Pro τους παγώνουν για να διορθώσουν τις οθόνες που τρεμοπαίζουν
Οι ιδιοκτήτες του Microsoft Surface Pro 4 ανακάλυψαν μια νέα επιδιόρθωση για προβλήματα τρεμοπαίγματος στην οθόνη που κρύβουν το σημειωματάριο οθόνης αφής 2 σε 1 - το βάζουμε σε πάγο.
Το λεγόμενο «Flickergate» έχει αναφερθεί από τουλάχιστον 1.600 Surface Pro 4 ιδιοκτήτες σε ένα δικτυακός τόπος αφιερωμένο στο ελάττωμα.
Οι χρήστες, που λένε ότι η υποστήριξη της Microsoft αγνοεί το ζήτημα, καταφεύγουν στην τοποθέτηση της συσκευής Windows 10 στην κατάψυξη για να σταματήσουν προσωρινά το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης.
Σχετιζομαι με: Καλύτερος φορητός υπολογιστής 2018
Ένας κάτοχος του Surface Pro 4 ισχυρίζεται ότι θα πάρει μισή ώρα χωρίς χτυπήματα μετά από δέκα λεπτά μαζί με το παγωτό και τη βότκα.
Σε δήλωση η Microsoft είπε Το χείλος: "Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες έχουν βιώσει ένα τρεμόπαιγμα οθόνης στο Surface Pro 4 και παρακολουθούν στενά την κατάσταση."
Το ζήτημα πιστεύεται ότι επηρεάζει λιγότερο από το 1% των κατόχων του Surface Pro 4, αλλά υπάρχει ένα νήμα στα φόρουμ υποστήριξης της Microsoft για περισσότερο από ένα χρόνο.
Η Microsoft λέει ότι οι επηρεαζόμενοι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών. Ωστόσο, πολλοί χρήστες άρχισαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα μόνο μετά τη λήξη των εγγυήσεών τους, δηλαδή Δεν θα υπάρξουν δωρεάν αντικαταστάσεις ή επισκευές για τους 1.600 χρήστες που επηρεάζονται, εκτός εάν η Microsoft εκδώσει ένα ανάκληση.
Στον ιστότοπο Flickergate, η ομάδα λέει: «Οι Surface Pro διατίθενται στην αγορά και διατίθενται ως premium συσκευές.
«Η Microsoft πρέπει επομένως να ανταποκριθεί αναλόγως αναγνωρίζοντας το ζήτημα και προσφέροντας μια λύση. Εάν το ζήτημα είναι σφάλμα υλικού, η Microsoft θα πρέπει να ανακαλέσει τις επηρεαζόμενες συσκευές. "
Λαμβάνοντας υπόψη ότι η σειρά Surface Pro είναι εξαιρετικά δύσκολο να επισκευαστεί, φαίνεται ότι οι αντικαταστάσεις, αν μη τι άλλο, θα ήταν ο σωστός τρόπος.
Είστε κάτοχος του Surface Pro 4 που πάσχει από το τρεμόπαιγμα της οθόνης; Αφήστε μας μια γραμμή @TrustedReviews στο Twitter.
