Η Apple επεκτείνει την πολιτική επιστροφών καθώς τα καταστήματα στο Ηνωμένο Βασίλειο κλείνουν για δύο εβδομάδες
Η Apple έκλεισε τις πόρτες της στο κοινό την περασμένη Παρασκευή, αφήνοντας ορισμένους αγοραστές να ανησυχούν για το τι σημαίνει αυτό για την πολιτική 14 ημερών της εταιρείας.
Ευτυχώς, η Apple αποφάσισε να επεκτείνει την πολιτική επιστροφής της για δύο επιπλέον εβδομάδες μετά το άνοιγμα των καταστημάτων λιανικής στις 28 Μαρτίου. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες της Apple που ανησυχούν για την περίοδο επιστροφής που θα λήξει κατά τη διάρκεια του κλεισίματος θα πρέπει να μπορούν να επιστρέψουν τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές και άλλα μέχρι τις 10 Απριλίου χωρίς ανησυχίες.
Αυτή η επέκταση δεν περιλαμβάνει συμβατικά iPhone στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Ιαπωνία και την Αυστραλία, συσκευές που χρηματοδοτούνται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ και συσκευές ανταλλαγής σε περιπτώσεις όπου η αξία της συσκευής δίνεται με τη μορφή δώρου κάρτα.
Η Apple μοιράστηκε την ενημέρωση σε ένα Συχνές ερωτήσεις στον ιστότοπό του αυτήν την εβδομάδα.
Σχετιζομαι με: Καλύτερο iPhone
Η Apple επίσης δεν θα έχει ραντεβού Genius Bar, ενώ τα καταστήματα παραμένουν κλειστά. Οι πελάτες μπορούν να επαναπρογραμματίσουν ραντεβού και να επικοινωνήσουν με την Apple για επισκευές και συμβουλές σχετικά με την εταιρεία
σελίδα υποστήριξης.Εάν η συσκευή σας βρίσκεται επί του παρόντος στο κατάστημα για επισκευή, η Apple λέει ότι ένα μέλος της ομάδας θα επικοινωνήσει μαζί σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο παραλαβής της συσκευής εν μέσω των προσωρινών κλεισίματος.
Σχετιζομαι με: Καλύτερο MacBook
Η Apple ανακοίνωσε ότι θα κλείσει όλα τα καταστήματα λιανικής εκτός της Κίνας ως απάντηση στην αυξανόμενη ανησυχία του Coronavirus σε ένα δήλωση δημοσιεύθηκε την Παρασκευή:
Καθώς τα ποσοστά νέων λοιμώξεων συνεχίζουν να αυξάνονται σε άλλα μέρη, λαμβάνουμε επιπλέον μέτρα για την προστασία των μελών της ομάδας και των πελατών μας.
Θα κλείσουμε όλα τα καταστήματα λιανικής εκτός της Μεγάλης Κίνας έως τις 27 Μαρτίου. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες μας. Τα διαδικτυακά καταστήματά μας είναι ανοιχτά στη διεύθυνση www.apple.com ή μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής Apple Store στο App Store. Για εξυπηρέτηση και υποστήριξη, οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν το support.apple.com. Θέλω να ευχαριστήσω τις εξαιρετικές μας ομάδες λιανικής για την αφοσίωσή τους στον εμπλουτισμό της ζωής των πελατών μας. Είμαστε όλοι ευγνώμονες σε εσάς.
