Η Bose κλείνει 119 καταστήματα - εδώ γιατί
Ο Μπόσε είναι κλείνοντας όλα τα καταστήματα λιανικής στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Ιαπωνία και την Αυστραλία. Χθες, η εταιρεία τεχνολογίας ήχου ανακοίνωσε ότι η δημοτικότητα των online αγορών σήμαινε ότι τα καταστήματα λιανικής πώλησης σε αυτές τις περιοχές δεν ήταν πλέον βιώσιμα.
Δυστυχώς, αυτό θα οδηγήσει σε εκατοντάδες απολύσεις σε όλη την εταιρεία. Η Bose επέλεξε να διατηρήσει τον ακριβή αριθμό ιδιωτικό, αλλά, με το κλείσιμο των 119 καταστημάτων, αυτό θα σήμαινε άσχημα νέα για πολλούς υπαλλήλους της Bose.
Η εταιρεία είπε στις Trusted Reviews: «Δεδομένης της δραματικής αλλαγής σε online αγορές σε συγκεκριμένες αγορές, η Bose σχεδιάζει να το κάνει κλείσει τα υπόλοιπα 119 καταστήματα λιανικής σε όλη τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ιαπωνία και την Αυστραλία κατά τα επόμενα μήνες. Σε άλλα μέρη του κόσμου, τα καταστήματα Bose θα παραμείνουν ανοιχτά, συμπεριλαμβανομένων περίπου 130 καταστημάτων που βρίσκονται στη Μεγάλη Κίνα και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα. και επιπλέον καταστήματα στην Ινδία, τη Νοτιοανατολική Ασία και τη Νότια Κορέα. "
Για ορισμένα audiophiles, αυτό θα είναι αναμφίβολα θλιβερό νέο. Η ιδέα να πάτε σε ένα κατάστημα Bose για να δοκιμάσετε ένα ηχητικό σύστημα πριν από την αγορά είναι μια πραγματική, απτή εμπειρία και περισσότερο από μια απλή παρά απλώς κάνοντας κλικ στο "αγορά τώρα" και περιμένοντας τον τύπο παράδοσης. Φυσικά, πολλά άλλα καταστήματα θα προσφέρουν την ίδια εμπειρία, ακόμη και με τα προϊόντα της Bose, αλλά το κλείσιμο τόσων καταστημάτων είναι ένδειξη των καιρών.
Η Colette Burke, αντιπρόεδρος της Global Sales της Bose, υπενθύμισε αυτή την απτή εμπειρία, είπε: «Αρχικά, η λιανική μας Τα καταστήματα έδωσαν στους ανθρώπους έναν τρόπο να βιώσουν, να δοκιμάσουν και να μας μιλήσουν για οικιακή ψυχαγωγία πολλαπλών συστατικών, CD και DVD συστήματα. Εκείνη την εποχή, ήταν μια ριζοσπαστική ιδέα, αλλά επικεντρωθήκαμε σε αυτό που χρειάζονταν οι πελάτες μας και πού το χρειάζονταν - και κάνουμε το ίδιο πράγμα τώρα.
«Είναι ακόμα δύσκολο, γιατί η απόφαση επηρεάζει μερικές από τις καταπληκτικές ομάδες καταστημάτων μας που μας κάνουν περήφανους κάθε μέρα. Φροντίζουν κάθε άτομο που περνάει μέσα από τις πόρτες μας - είτε αυτό βοηθάει σε κάποιο πρόβλημα, δίνει συμβουλές από ειδικούς είτε απλώς αφήνει κάποιον να κάνει ένα διάλειμμα και να ακούσει υπέροχη μουσική. Με τα χρόνια, έχουν θέσει το πρότυπο για την εξυπηρέτηση πελατών. Και όλοι στο Bose είναι ευγνώμονες. "
Η Bose πωλεί ηχητικά συστήματα από καταστήματα λιανικής των ΗΠΑ από το 1993, οπότε πρόκειται για μια σεισμική αλλαγή για την εταιρεία και αναμφισβήτητα για το τοπίο των λιανικών πωλήσεων.