Δείτε τι θα μπορούσε να σημαίνει για εσάς ο νέος Κώδικας Πρακτικής του Ηνωμένου Βασιλείου για τους ISP

Η Ofcom έχει ήδη καταστήσει σαφές ότι σκοπεύει να πραγματοποιήσει μερικές αλλαγές στον εθελοντικό κώδικα πρακτικής της για τους ISP, και τώρα το ISPreview ισχυρίζεται ότι έχει ρίξει μια ματιά στο τι έρχεται.

Ο εθελοντικός κώδικας πρακτικής για τις ταχύτητες ISP ευρείας ζώνης περιέχει οδηγίες για εταιρείες που αφορούν πολλές πτυχές της ευρυζωνικότητας υπηρεσιών και τους υποχρεώνει να ενημερώνουν τους συνδρομητές για τις ταχύτητες της γραμμής πρόσβασης που είναι πιθανό να λάβουν ως μέρος της υπηρεσίας πωληθεί.

Οι κανόνες αναφέρουν επίσης ότι, όταν οι ταχύτητες πέφτουν σημαντικά κάτω από την αρχική τιμή που δίνεται, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου υποχρεούνται να επιλύσουν τα ζητήματα ή να προσφέρουν την επιλογή να τερματίσουν τη σύμβαση χωρίς καμία επιβάρυνση.

Σχετιζομαι με: Καλύτερο VPN

Ωστόσο, η Ofcom αναμένεται να ξεκινήσει μια διαβούλευση για τον κώδικα πρακτικής τον επόμενο μήνα, στην οποία έχουν ήδη εγγραφεί οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου.

Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι οι καταναλωτές θα πάρουν μια σαφέστερη εικόνα των ταχυτήτων που είναι πιθανό να πάρουν κατά την εγγραφή σε μια σύμβαση ευρυζωνικής στο μέλλον.

Αλλαγές στον κώδικα πρακτικής της Ofcom - Τι σημαίνει για τους πελάτες;

Τι ακριβώς αναμένεται να προτείνει η Ofcom; Λοιπόν, σύμφωνα με Προεπισκόπηση ISP, οι πελάτες θα λάβουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ευρυζωνικές ταχύτητες κατά την πρώτη εγγραφή σε συμβόλαιο.

Επί του παρόντος, οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν μια εκτίμηση του πιθανού εύρους ταχύτητας λήψης κατά την εγγραφή τους, ενημερώνοντάς τους για τις ταχύτητες του 20ου και του 80ου εκατοστημορίου που θα παρέχει η εταιρεία.

Οι πελάτες μπορούν επίσης να ζητήσουν εκτίμηση της ελάχιστης ταχύτητας γραμμής (10ο εκατοστημόριο).

Αλλά Σύμφωνα με πληροφορίες, οι αλλαγές θα εισαγάγουν την απαίτηση για τους ISP να παρέχουν εκτίμηση της μέγιστης ταχύτητας σε ώρες εκτός αιχμής (80η εκατοστημοριακή ταχύτητα), παράλληλα με την «κανονικά διαθέσιμη ταχύτητα» σε απασχολημένους χρόνους (80ο-20 εκατοστημόριο ταχύτητες).

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Ofcom δεν έχει ακόμη προσδιορίσει τι συνιστά ώρες αιχμής και εκτός αιχμής.

Οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να παρέχουν μια εκτίμηση της ελάχιστης ταχύτητας σε ώρες αιχμής (ταχύτητα 10ου εκατοστημορίου) καθώς και της διαφημιζόμενης ταχύτητας.

Το ISPreview λέει ότι φαίνεται ότι οι ταχύτητες λήψης και μεταφόρτωσης θα πρέπει να συμπεριληφθούν στις εκτιμήσεις και παραμένει ασαφές εάν ο κώδικας πρακτικής θα καταστεί υποχρεωτικός.

Πάνω από όλα αυτά, οι ISPs πιθανότατα θα πρέπει να διενεργούν δοκιμές ταχύτητας για να καθορίσουν την εκτίμηση της «κανονικά διαθέσιμης ταχύτητας».

Ένας εκπρόσωπος της Ofcom δήλωσε στο ISPreview: «Έχουμε πει ότι στοχεύουμε στη βελτίωση των πληροφοριών ευρυζωνικής ταχύτητας αναθεωρώντας τους εθελοντικούς κώδικες πρακτικής μας. Συζητάμε με τη βιομηχανία τρόπους βελτίωσης των εκτιμήσεων ταχύτητας και διασφάλισης αποτελεσματικής επανόρθωσης όταν οι ταχύτητες πέφτουν κάτω από το ελάχιστο. Δεν έχουμε ακόμη ολοκληρώσει τα σχέδιά μας, αλλά τυχόν προτάσεις θα συζητηθούν δημόσια. "

Σε αυτό το σημείο, δεν είναι σαφές εάν οι παραπάνω αλλαγές θα εφαρμοστούν στην πράξη. Υποστήριξε ότι ένα σχέδιο πρότασης των αλλαγών κυκλοφορεί επί του παρόντος μεταξύ των ISP, ενώ η διαβούλευση αναμένεται να ξεκινήσει τον επόμενο μήνα.

Πείτε μας τη γνώμη σας για τις προτεινόμενες αλλαγές στα σχόλια.