Πώς καταπολεμούν οι λιανοπωλητές ενάντια στα scalpers κατά τη διάρκεια της επαναφοράς του PS5;

Εάν έχετε προσπαθήσει να πάρετε τα χέρια σας σε ένα Playstation 5 σε οποιοδήποτε σημείο από την κυκλοφορία του, μάλλον βαρεθείτε να ακούτε τη λέξη «scalpers».

Είτε προέρχονται από άλλους παίκτες που θρηνούν ότι δεν μπαίνουν πουθενά στην ουρά είτε από τους ίδιους τους δράστες καυχιέται για έλξεις στα κοινωνικά μέσα, η πραγματικότητα είναι ότι τα scalpers και τα scalper bots κατάφεραν να σαρώνουν έναν γελοίο αριθμό PS5 από την κυκλοφορία της κονσόλας τον περασμένο Νοέμβριο.

Λοιπόν, γιατί είναι αυτό; Σίγουρα, οι τέσσερις μήνες είναι περισσότερο από αρκετός χρόνος για τους λιανοπωλητές να ακολουθήσουν τις μεθόδους scalpers.

Επικοινωνήσαμε με τον επικεφαλής του ηλεκτρονικού εμπορίου στο Netacea, τον Thomas Platt, μαζί με αρκετούς κορυφαίους εμπόρους λιανικής πώλησης για να ανακαλύψουμε ποια μέτρα εφαρμόζονται επί του παρόντος - και πώς τα scalpers εξακολουθούν να τα περιβάλλουν.

Τι κάνουν οι λιανοπωλητές για να περιορίσουν τις πωλήσεις bot;

Σύμφωνα με τον Platt, υπάρχουν τρία βασικά σημεία κατά τα οποία οι λιανοπωλητές θα προσπαθήσουν να καταπολεμήσουν τα bots - πριν από την κυκλοφορία, κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας και μετά την κυκλοφορία.

Πριν από μια επαναφορά, οι λιανοπωλητές ενδέχεται να αποφύγουν να ανακοινώσουν την ακριβή ημερομηνία ή ώρα κυκλοφορίας, αντί να επιλέξουν να στείλουν ένα στοχευμένο email σε πελάτες λίγες ώρες πριν από την πτώση.

"Η δημοσίευση της ακριβούς ώρας και ημερομηνίας κυκλοφορίας είναι μια γρήγορη και εύκολη νίκη για τα scalper bots - θα προγραμματιστούν να χτυπήσουν τον ιστότοπο ένα λεπτό πριν από την κυκλοφορία και να τραβήξουν τα αγαθά σε δευτερόλεπτα".

Κατά τη διάρκεια της κυκλοφορίας, ορισμένοι έμποροι λιανικής παρουσίασαν τις προκλήσεις και τις ουρές στο διαδίκτυο Captcha Διαδικασίες όπως αυτές επιτρέπουν στον έμπορο λιανικής να εντοπίσει ρομπότ από πραγματικούς πελάτες και να τα σταματήσει στα ίχνη του.

Όσον αφορά την μετά την κυκλοφορία, πολλοί λιανοπωλητές πωλούν κονσόλες ως «προπαραγγελίες» και όχι ως κανονικές πωλήσεις. Αυτό δίνει σε αυτούς τους πωλητές την ευκαιρία να ελέγχουν τις παραγγελίες μετά την πραγματοποίησή τους και να αποκλείουν αυτές που συνδέονται με την ίδια διεύθυνση ή κάρτα πληρωμής.

Οι Game και Argos χρησιμοποιούν και οι δύο αυτές τις τακτικές μετά την κυκλοφορία για να διασφαλίσουν ότι τα λιγότερο καταλαβαίνω ρομπότ πιάνονται πριν από την επεξεργασία των πληρωμών τους.

Να τι είπε το Game

«Το PlayStation 5 συνεχίζει να είναι σε πολύ υψηλή ζήτηση και ότι η ζήτηση ξεπερνά κατά πολύ την τρέχουσα προσφορά», δήλωσε εκπρόσωπος του Game UK. Αξιόπιστες κριτικές.

«Έχουμε ισχυρά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η δήλωση« 1 ανά πελάτη »διατηρείται για να επιτρέψει σε όσο το δυνατόν περισσότερους μεμονωμένους πελάτες να αγοράσουν με επιτυχία όσο το δυνατόν περισσότερο. Όλες οι προπαραγγελίες υπόκεινται σε αυτόματους ελέγχους και ενημερώσεις παραγγελιών, όπως ακυρώσεις μετά από αυτούς τους ελέγχους, αφού ο πελάτης λάβει ένα έγκυρο email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Προς το παρόν, αυτές οι παραγγελίες εξακολουθούν να είναι προπαραγγελίες και ως εκ τούτου δεν έχουν πραγματοποιηθεί ακόμη πληρωμές από πελάτες. Οι πληρωμές θα ξεκινήσουν μόλις ολοκληρωθούν οι έλεγχοι παραγγελιών μας ».

Εδώ είπε ο Άργος

«Έχουμε εφαρμόσει αυστηρές διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας θα έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία όταν ψωνίζουν μαζί μας», δήλωσε εκπρόσωπος της Argos. "Ως μέρος αυτού, το PlayStation 5 περιορίζεται σε μία ανά πελάτη και τυχόν διπλές παραγγελίες ακυρώνονται."

Ενώ όλα αυτά ακούγονται καλά και καλά, οι απογοητευμένοι αγοραστές μπορεί να αναρωτηθούν εάν δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο από τους λιανοπωλητές που μπορούν να κάνουν για να σταματήσουν τα bots αυτή τη στιγμή.

Τι άλλο γίνεται;

«Οι λιανοπωλητές γίνονται πιο δημιουργικοί στην αποτροπή scalper bots», καθησυχάζει η Platt. «Κάποιοι θα μπορούσαν να ακολουθήσουν μια παρόμοια προσέγγιση με τους Currys, η οποία πούλησε το PS5 σε πολύ υψηλότερη τιμή από την πραγματική αξία και στη συνέχεια επέστρεψε τη διαφορά στους γνήσιους πελάτες».

Ωστόσο, καθώς οι έμποροι λιανικής εισάγουν περισσότερα μέτρα για να αποτρέψουν τα bots από το να σπρώχνουν τις κονσόλες, τα scalpers πίσω από αυτά τα bots συνεχίζουν να αναπτύσσουν τρόπους για να τα ξεπεράσουν.

«Τα scalper bots και scalpers έχουν γίνει πιο εξελιγμένα κατά το παρελθόν έτος», εξήγησε ο Platt. "Πιο πρόσφατα εντοπίσαμε και σταματήσαμε bots που χρησιμοποιούν παραβιασμένα και παραβιασμένα δίκτυα υπολογιστών για να προσπαθήσουν να αγοράσουν κονσόλες σε τεράστιους αριθμούς. Μερικοί έχουν αναπτύξει ακόμη και τη λειτουργικότητα για να παρακάμψουν το captcha. Έχουμε επίσης δει τους ίδιους τους εισβολείς να αρχίζουν να χρησιμοποιούν κάρτες μίας χρήσης και ψεύτικες διευθύνσεις που στη συνέχεια αλλάζονται απευθείας με τον αγγελιαφόρο ».

Εν μέρει ευθύνονται οι λιανοπωλητές για την έλλειψη PS5;

Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να βάλουμε μέρος της ευθύνης στα καταστήματα που δεν αναγνωρίζουν ρομπότ από τακτικούς αγοραστές, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι αντιτίθενται αυτοί οι πωλητές.

«Πιάστηκαν από την επιφυλακή λόγω του αριθμού των παραγόντων που συμβαίνουν: υπάρχει η πανδημία που σήμαινε ότι η εκκίνηση του PS5 ήταν μεγαλύτερη από οποιονδήποτε θα μπορούσαν να είχαν προβλέψει, όλα τα καταστήματα είναι κλειστά και η πτώση συνέβη κατά την περίοδο των Χριστουγέννων, που είναι η πιο πολυσύχναστη εποχή του χρόνου », είπε. Πλατ. «Τότε ρίχνεις το γρήγορο ρυθμό εξέλιξης του bot στο μείγμα. Τα bots που στοχεύουν την αρχική κυκλοφορία του PS5 τον Νοέμβριο θα έχουν προχωρήσει και θα αναπτύξουν νέους τρόπους κρύβουν την ταυτότητά τους, μερικοί θέτουν ως πραγματικοί πελάτες, δίνοντας στους ηθοποιούς bot την ευκαιρία να ξεφύγουν με το εμπορεύματα.

«Πολλοί θα μπορούσαν επίσης να έχουν υποτιμήσει τους ιστότοπους πίεσης που δέχονται όταν λειτουργούν αυτά τα bots. Χιλιάδες scalper bots είναι διαθέσιμα για αγορά, αλλά χρειάζονται μόνο λίγα από αυτά για να έχουν μεγάλο αντίκτυπο σε έναν λιανοπωλητή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μόνο ένα ή δύο bots μπορούν να αντιστοιχούν στην ίδια πίεση στον ιστότοπο με 10.000 άτομα ».

Λοιπόν, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να εξασφαλίσετε ένα PS5;

Ενώ αυτοί οι αριθμοί είναι αποθαρρυντικοί για να πούμε το λιγότερο, δεν υπάρχει καμία ελπίδα για τους παίκτες που ελπίζουν να εξασφαλίσουν ένα PS5 το 2021.

«Μην τα παρατάς!», Συμβούλεψε ο Πλατ. «Προσέξτε λοταρίες, εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία και δηλώστε το ενδιαφέρον σας σε ιστότοπους που ενδέχεται να έχουν απόθεμα. Η μετοχή προβλέπεται επίσης να αυξηθεί προς το τέλος του 2021 ».

Εάν ελπίζετε να αποκτήσετε τα χέρια σας σε ένα PS5 στο εγγύς μέλλον, φροντίστε να παρακολουθείτε μας Οδηγός μετοχών PS5. Εδώ διατηρούμε μια ενημερωμένη λίστα με όλα τα μεγαλύτερα καταστήματα λιανικής πώλησης, μαζί με τα οποία τα καταστήματα έχουν αποθέματα αυτήν τη στιγμή και τα οποία περιμένουμε να ξανακάνουν. Εάν είστε αρκετά τυχεροί για να πάρετε ένα, φροντίστε επίσης να δείτε το δικό μας καλύτερα παιχνίδια PS5 οδηγός, για να μάθετε ποιοι τίτλοι πρέπει να λάβετε πρώτοι