9 κοινά προβλήματα Amazon Echo - και πώς να τα διορθώσετε γρήγορα

ο Amazon Echo Η γκάμα των ηχείων είναι εξαιρετικά δημοφιλής, με πολλά σπίτια να έχουν πολλά ηχεία τώρα. Παρόλο που οι εμπειρίες μας με τις συσκευές με δυνατότητα Alexa ήταν μέχρι στιγμής απαλλαγμένες από πόνο, εδώ είναι μερικά από τα προβλήματα Amazon Echo που μπορεί να αντιμετωπίσετε, με προτάσεις για τον τρόπο επίλυσής τους.

1. Η σύνδεση Wi-Fi είναι ασυνεπής ή ανύπαρκτη

Η κατάσταση συνδεσιμότητας του Echo υποδηλώνεται από το LED ισχύος στο κάτω πίσω μέρος της συσκευής, με λευκό νόημα καλό και πορτοκαλί που δεν σημαίνει σύνδεση Wi-Fi.

Εάν αντιμετωπίζετε διαλείπουσα συνδεσιμότητα ή ανύπαρκτη συνδεσιμότητα Wi-Fi με το Amazon Echo, μπορείτε να δοκιμάσετε.

Αρχικά, ακολουθήστε το συνηθισμένο τρυπάνι: επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Echo.

Εάν αυτό δεν βοηθά και όλα τα άλλα στο δίκτυο λειτουργούν καλά, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να επανατοποθετήσετε το Echo μακριά από συσκευές που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο σήμα.

Μπορείτε επίσης να μειώσετε τη συμφόρηση στο δίκτυό σας Wi-Fi καταργώντας αχρησιμοποίητες συσκευές από το δίκτυο.

Εάν διαθέτετε μόντεμ διπλής ζώνης, μπορεί να έχετε στη διάθεσή σας δύο δίκτυα. Δοκιμάστε να αλλάξετε τη συσκευή από τη συχνότητα 2,4GHz στη συχνότητα 5GHz ή το αντίστροφο. Τα 5GHz υπόσχονται λιγότερες παρεμβολές, καλύτερες ταχύτητες και πιο σταθερή σύνδεση και συχνά είναι λιγότερο συμφόρηση.

Εναλλακτικά, τα 2.4GHz μπορούν καλύτερα για συσκευές που μπορεί να βρίσκονται πιο μακριά από το δρομολογητή, ειδικά εάν το σήμα πρέπει να περάσει από τοίχους.

Μετακινήστε το Echo σε υψηλότερο έδαφος, όπως ένα ράφι βιβλίου, για να αποφύγετε παρεμβολές σήματος.

Σχετιζομαι με: Αναθεώρηση Amazon Echo Dot • Αναθεώρηση ρολογιού Echo Amazon

2. Η Alexa δεν θα συνδεθεί με άλλες συσκευές

Ένα από τα πολλά ταλέντα της Alexa είναι η ικανότητά της να λειτουργεί ως έξυπνος οικιακός κόμβος με φωνητικό έλεγχο για ένα ευρύ φάσμα συσκευών από κατασκευαστές όπως οι Philips, SmartThings, Honeywell, Wink και Insteon. Ωστόσο, η ανακάλυψη και η σύνδεση δεν είναι πάντα ομαλή.

Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι πραγματικά συμβατή με το Echo. Μπορεί να χρειαστεί μια γέφυρα όπως το SmartThings ή το Wink hub. ο λίστα με συμβατές συσκευές μπορείτε να βρείτε εδώ.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε συνήθως να βασιστείτε στο If This Then That (IFTTT) για να γεφυρώσετε τα κενά συμβατότητας. Υπάρχει ακόμη και ένας υπάλληλος Κανάλι Alexa IFTTT.

Το επόμενο βήμα, φυσικά, είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες εγκατάστασης για την έξυπνη οικιακή συσκευή προτού ζητήσετε από την Alexa να την ανακαλύψει. Ίσως χρειαστεί να κατεβάσετε μια συνοδευτική εφαρμογή και να περάσετε από τις κινήσεις.

Σχετιζομαι με:Καλύτερες δεξιότητες Alexa

Αυτό μπορεί να είναι αυτονόητο, αλλά βεβαιωθείτε ότι οι έξυπνες οικιακές συσκευές είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με το Echo. Εάν οι συσκευές στο σπίτι σας έχουν τη συνήθεια να προεπιλογούν στο BT Openzone hotspot εντός του δρομολογητή σας, αυτό θα προκαλέσει προβλήματα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού και λογισμικού για τις συσκευές σας και να θυμάστε ότι πολλές έξυπνες οικιακές συσκευές απαιτούν να την ενεργοποιήσετε ως «δεξιότητα» στην εφαρμογή Alexa.

Ανοίξτε την εφαρμογή, πατήστε το μενού και επιλέξτε "Δεξιότητες" και, στη συνέχεια, αναζητήστε ή αναζητήστε τον σχετικό κατασκευαστή. Άλλες συσκευές, όπως η Philips Hue, δεν απαιτούν "Skill" και μπορούν να συνδεθούν μόνο ζητώντας από την Alexa να "Ανακαλύψει συσκευές" πατώντας το κουμπί στη γέφυρα Philips Hue.

Η εφαρμογή Alexa σάς δίνει τη δυνατότητα να συνδέσετε έξυπνες οικιακές συσκευές σε μια ομάδα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φωνητικά χειριστήρια για τον έλεγχο πολλών συσκευών με μία μόνο εντολή, όπως "απενεργοποίηση φώτων κρεβατοκάμαρας".

Εάν η Alexa δεν αναγνωρίζει τις εντολές, μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν καταλαβαίνει το όνομα της ομάδας. Αλλάξτε το σε κάτι εύκολα αντιληπτό και μιλήστε το ξεκάθαρα.

Θυμηθείτε, εάν η Alexa δεν υποστηρίζει τη συσκευή της επιλογής σας, μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε μια συνταγή IFTTT για να την ξεπεράσετε. Εδώ είναι μερικές από τις καλύτερες συνταγές IFTTT.

3. Η Alexa δεν με καταλαβαίνει

«Λυπάμαι, δεν καταλαβαίνω την ερώτηση», μπορεί να είναι η πιο εκφρασμένη φράση της Alexa μερικές φορές και μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτικό. Η φωνητική αναγνώριση της Alexa βελτιώνεται φυσικά καθώς σας γνωρίζει, αλλά υπάρχουν τρόποι για να μην επαναλάβετε τον εαυτό σας.

Ξεκινήστε χρησιμοποιώντας το εργαλείο φωνητικής εκπαίδευσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Φωνητική εκπαίδευση στην εφαρμογή Alexa και θα σας ζητηθεί να μιλήσετε 25 προεπιλεγμένες φράσεις για να βοηθήσετε την Alexa να μάθει το λεξικό σας.

Στη συνέχεια, ελέγξτε τι πραγματικά άκουσε η Alexa. Η εφαρμογή Alexa κρατά μια σημείωση όλων των αιτημάτων σας, ώστε να μπορείτε να δείτε ακριβώς τι άκουσε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής και πατήστε Ιστορικό. Εδώ μπορείτε να αναγνωρίσετε κοινές λέξεις ακατάλληλου και ίσως να τις εκφράσετε πιο καθαρά.

Τέλος, σημειώστε τη θέση σας. Είναι η Alexa κοντά σε θορυβώδεις συσκευές όπως αεραγωγούς, τηλεόραση, στερεοφωνικό ή πλυντήριο πιάτων; Η Amazon λέει ότι τα μικροκύματα ή τα μόνιτορ μωρών θα μπορούσαν επίσης να προκαλούν παρεμβολές και η εταιρεία συμβουλεύει επίσης να κρατήσει το Echo τουλάχιστον 8 ίντσες από έναν τοίχο.

4. Η Alexa δεν θα συνδεθεί με τις συσκευές Bluetooth μου

Το Echo υποστηρίζει το Προηγμένο προφίλ διανομής ήχου (A2DP SNK) και το προφίλ τηλεχειριστηρίου ήχου / βίντεο (AVRCP), ώστε να διασφαλίσετε ότι η συσκευή που προσπαθείτε να συνδέσετε ταιριάζει. Το επόμενο βήμα, φυσικά, είναι να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Bluetooth διαθέτει την απαιτούμενη φόρτιση μπαταρίας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να αποζημιώσετε και να αντιστοιχίσετε ξανά τις συσκευές Bluetooth. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και πατήστε Ρυθμίσεις. Πατήστε στη συσκευή Echo, επιλέξτε Bluetooth και Εκκαθάριση όλων των συζευγμένων συσκευών.

Για να αντιστοιχίσετε ξανά τις συσκευές, πείτε "Σύζευξη" γύρω από την Alexa για να τοποθετήσετε το Echo σε λειτουργία ανακάλυψης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth στη συσκευή ή την εφαρμογή σας για να κάνετε σύζευξη, όπως συνήθως. Η Alexa θα επιβεβαιώσει τη σύνδεση.

5. Οι υπηρεσίες ροής δεν είναι... ροή

Μία από τις καλύτερες δεξιότητες του Echo είναι η ικανότητά του να μεταδίδει ροή πολυμέσων από πολλές πηγές, συμπεριλαμβανομένων των Spotify, TuneIn, Pandora και iHeartRadio. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε διαλείπουσα απόδοση, πιθανότατα οφείλεται σε παρεμβολές Wi-Fi. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω.

Άλλοι πιθανοί ένοχοι περιλαμβάνουν τις ταχύτητες του Διαδικτύου σας και οποιοδήποτε τείχος προστασίας που έχετε στο δίκτυό σας.

Εάν η σύνδεσή σας είναι μικρότερη από 0,5Mbps, πιθανότατα δεν έχετε τύχη όσον αφορά την αποτελεσματική ροή, ενώ η Amazon συμβουλεύει να διασφαλίσετε ότι οι ακόλουθες θύρες είναι ανοιχτές εάν εκτελείτε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας: 123, 443, 4070, 5353, 40317, 49317, 33434.

6. Μείωση ανεπιθύμητων ενεργοποιήσεων

Στο WWE Smackdown, υπάρχει ένας χαρακτήρας που ονομάζεται Alexa Bliss, ο οποίος συνεχίζει να ξυπνάει την ηχώ μας. Μπορείτε να αλλάξετε τη λέξη αφύπνισης στην εφαρμογή Alexa επιλέγοντας Ρυθμίσεις> Ηχώ σας> Αλλαγή λέξης αφύπνισης. Δυστυχώς, οι μόνες άλλες επιλογές είναι οι μάλλον διασκεδαστικές «Amazon» και «Echo».

Φυσικά, μπορείτε πάντα να πατήσετε το κουμπί μικροφώνου στην κορυφή του Echo, προκειμένου να την αποτρέψετε προσωρινά από το να κρυφακούει στις συνομιλίες και τις τηλεοπτικές εκπομπές σας.

7. Οι δεξιότητες Alexa παίζουν

Η Alexa έχει πρόσβαση σε περίπου 25.000 Δεξιότητες και δεν θα λειτουργήσουν όλοι με τον τρόπο που σκέφτεστε. Εάν μια συγκεκριμένη Ικανότητα δεν κάνει αυτό που του έχει πει, μπορεί να είναι μια κακή Apple. Ωστόσο, μερικοί μπορεί να χρειαστούν λίγη προσπάθεια για τη σωστή απόδοση. Δηλαδή απενεργοποιώντας και ξανασυνδεθείτε.

Όταν βρίσκεστε στην εφαρμογή Alexa μπορείτε να περιηγηθείτε στις δεξιότητές σας, να βρείτε την ικανότητα και να περιηγηθείτε στη διαχείριση προτιμήσεων. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε. Αυτό μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

Εάν όχι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να απενεργοποιήσετε πλήρως την ικανότητα και, στη συνέχεια, να την ενεργοποιήσετε ξανά. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τη συσκευή σας Amazon Alexa και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

8. Όλα τα ηχεία Sonos μου χτυπούν όταν μιλάω στην Alexa

Αν έχετε το Sonos Skill, θα έχετε παρατηρήσει ότι τα ηχεία Sonos σας χτυπούν (πτώση σε ένταση) όταν μιλάτε σε ένα Echo. Είναι ένα χαρακτηριστικό που έχει σχεδιαστεί για να μειώσει την ένταση για να δώσει στην Alexa την ευκαιρία να ακούσει τι λέτε. Είναι καλό στη θεωρία, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι κάθε ηχείο Sonos χτυπά όταν μιλάτε σε οποιαδήποτε συσκευή Alexa. Αυτό είναι αρκετά ενοχλητικό εάν κάποιος ακούει μουσική στο υπνοδωμάτιο και προσπαθείτε να μιλήσετε με την Alexa στην κουζίνα σας.

Η λύση είναι να δημιουργήστε ομάδες Amazon Alexa. Τοποθετήστε τα ηχεία Echo στις ίδιες ομάδες με τα ηχεία Sonos που συνήθως ελέγχουν. Για παράδειγμα, ομαδοποιείτε την κουζίνα Sonos και Echo μαζί. Με αυτόν τον τρόπο, όταν μιλάτε στην κουζίνα σας Echo, μόνο η κουζίνα Sonos χτυπάει σε όγκο.

Υπάρχουν κάποια δευτερεύοντα ζητήματα με αυτό. Εάν διαθέτετε συσκευές Echo τρίτων που δεν μπορούν να ομαδοποιηθούν, τότε χρησιμοποιώντας αυτά τα έξυπνα ηχεία θα αφαιρεθούν όλα τα ηχεία Echo. Εφόσον τα έξυπνα ηχεία που χρησιμοποιείτε μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μια ομάδα, δεν θα πρέπει να έχετε τα ίδια προβλήματα ξανά και μπορείτε να επιστρέψετε στον έλεγχο της μουσικής σας με τη φωνή σας χωρίς να ενοχλείτε κανέναν άλλον στο σπίτι.

9. Αν όλα τα άλλα αποτύχουν…

Αυτό θα πρέπει να είναι μόνο η τελευταία λύση, αλλά μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Amazon Echo για να του δώσετε μια εντελώς νέα αρχή Υπάρχει ένα κουμπί επαναφοράς δίπλα στον τροφοδοτικό.

Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια καρφίτσα (ή κάτι εξίσου μικρό και μυτερό). Κρατήστε πατημένο το κουμπί έως ότου το ελαφρύ δαχτυλίδι γίνει πορτοκαλί και είστε έτοιμοι. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το Echo.