Κωδικοί σφαλμάτων Netflix: Τρόπος αντιμετώπισης κοινών προβλημάτων

Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να περάσετε αιώνες για να σκεφτείτε τι να παρακολουθήσετε στο Netflix μόνο για να αντιμετωπίσετε έναν τρομερό κωδικό σφάλματος.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Netflix, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Δημιουργήσαμε έναν οδηγό για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στην αγαπημένη σας ταινία ή τηλεοπτικό επεισόδιο, πριν κρυώσει το δείπνο σας.

Διαβάστε παρακάτω για να βρείτε τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε για να λύσετε κοινά προβλήματα του Netflix, μαζί με μια πιο προσεκτική ματιά σε μερικούς από τους πιο ενοχλητικούς κωδικούς σφαλμάτων.

Τι να κάνετε εάν το Netflix δεν λειτουργεί 

Σύμφωνα με το Netflix, οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που ο ιστότοπος ροής σας προκαλεί θλίψη περιλαμβάνουν σφάλματα δικτύου, προβλήματα με μια συσκευή και προβλήματα με την εφαρμογή Netflix ή τον λογαριασμό από τον οποίο πραγματοποιείτε ροή.

Αξίζει να ελέγξετε τη σύνδεσή σας Wi-Fi για να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα Διαδικτύου. Εάν ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή σας και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κατευθυνθείτε στον ιστότοπο Έχει πέσει το Netflix; σελίδα για να μάθετε εάν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Δεν έχει νόημα να προσπαθείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα που επηρεάζει όλο το Netflix.

Φυσικά, η τεχνολογία αντιμετώπισης προβλημάτων δεν είναι πάντα τόσο απλή. Ωστόσο, εάν σας εμφανίστηκε κωδικός σφάλματος, υπάρχουν βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε ξανά τη ροή. Μπορείτε να βρείτε μερικούς συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων Netflix και έναν σύντομο οδηγό για το πώς να τα διορθώσετε παρακάτω.

Κωδικοί σφαλμάτων Netflix 

Κωδικός σφάλματος NW-2-5 

Ο κωδικός σφάλματος NW-2-5 είναι ένα ζήτημα Netflix που εμφανίζεται εάν υπάρχει πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου που εμποδίζει τη συσκευή σας να φτάσει στο Netflix.

Το Netflix συνιστά να βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας δεν έχει αποκλεισμένη την υπηρεσία ροής και ότι η σύνδεσή σας πληροί τις προτεινόμενες ταχύτητες δικτύου του Netflix. Εάν όλα φαίνονται σωστά, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής και του δρομολογητή σας.

Κωδικός σφάλματος NW-4-7

Εάν δείτε το σφάλμα NW-4-7, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν αποθηκευμένες πληροφορίες στη συσκευή σας που πρέπει να ανανεωθούν. Αυτό μπορεί επίσης να σηματοδοτήσει ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου.

Ξεκινήστε αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Netflix και βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το οικιακό Wi-Fi.

Κωδικός σφάλματος UI-800-3/UI-113

Αυτοί οι δύο συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος υποδηλώνουν ότι η συσκευή σας χρειάζεται ανανέωση.

Απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το Netflix ή να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας.

Κωδικός σφάλματος NSES-500 

Εάν βλέπετε το NSES-500 στην έκδοση του προγράμματος περιήγησης του Netflix, θα πρέπει να ανανεώσετε τη σελίδα. Αυτό θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του βίντεό σας και θα λειτουργήσει.

Κωδικός σφάλματος -11800/100

Αυτά τα σφάλματα παρουσιάζονται σε συσκευές Apple και σημαίνουν ότι υπάρχουν αποθηκευμένα δεδομένα στη συσκευή σας που πρέπει να ανανεωθούν.

Αυτό μπορεί συνήθως να επιλυθεί με επανεκκίνηση Apple TV, iPhone, iPad ή iPod Touch. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και να ενημερώσετε ή να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix.

Κωδικός σφάλματος 10025 

Αυτός είναι ένας άλλος κωδικός σφάλματος που μπορεί να συναντήσετε ως χρήστης της Apple. Αυτό εμφανίζεται εάν η εφαρμογή σας Netflix δεν είναι ενημερωμένη.

Ενημερώστε την εφαρμογή στο τηλέφωνο ή το tablet σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Κωδικός σφάλματος 0013 

Εάν είστε χρήστης Android, μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα στο τηλέφωνο ή το tablet σας. Εάν δείτε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, πιθανότατα υπάρχουν πληροφορίες στη συσκευή σας που πρέπει να ανανεωθούν.

Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi για να προσδιορίσετε εάν το οικιακό σας δίκτυο έχει ρυθμιστεί σωστά. Άλλοι τρόποι επίλυσης του σφάλματος 0013, περιλαμβάνουν την επανεκκίνηση της συσκευής σας, τη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Netflix ή την πλήρη επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

Κωδικός σφάλματος 13018 

Αυτός είναι ένας άλλος κωδικός σφάλματος Android. Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου που θα μπορούσε να εμποδίζει τη συσκευή σας να φτάσει στο Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας ή να συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σύνδεσης.

Κωδικός σφάλματος 1011/1012 

Οι κωδικοί σφάλματος 1011 και 1012 θα εμφανιστούν εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου.

Εάν βλέπετε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο ή δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί σε συσκευές Apple, το Netflix συνιστά να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ροής ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

Τι γίνεται με άλλα ζητήματα του Netflix;

Φυσικά, υπάρχουν πάρα πολλοί κωδικοί σφαλμάτων για να συγχωνευθούν σε έναν οδηγό. Εάν εμφανιστεί ένας κωδικός σφάλματος που δεν περιγράφεται παραπάνω, μπορείτε πάντα να τον εισάγετε στο Netflix γραμμή αναζήτησης αντιμετώπισης προβλημάτων για να βρείτε μια συγκεκριμένη λύση, μαζί με πιο εμπεριστατωμένες συμβουλές για καθένα από τα παραπάνω ζητήματα και τι να κάνετε εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης για να αναζητήσετε άλλα κοινά προβλήματα χωρίς κωδικούς σφάλματος, όπως προβλήματα σύνδεσης.

Γιατί να εμπιστευτούμε τη δημοσιογραφία μας;

Το Trusted Reviews, που ιδρύθηκε το 2004, υπάρχει για να παρέχει στους αναγνώστες μας διεξοδικές, αμερόληπτες και ανεξάρτητες συμβουλές σχετικά με το τι να αγοράσουν.

Σήμερα, έχουμε 9 εκατομμύρια χρήστες το μήνα σε όλο τον κόσμο και αξιολογούμε περισσότερα από 1.000 προϊόντα το χρόνο.