Πώς να επιστρέψετε μια παραγγελία Amazon
Οι μεγάλες εκπτώσεις όπως η Prime Day και η Black Friday μπορούν να μας κάνουν να κάνουμε παρορμητικές αγορές που δεν τις χρειαζόμαστε απαραίτητα στο όνομα της αγοράς μιας καλής προσφοράς στο Amazon. Εάν ένα αντικείμενο έφτασε στην πόρτα σας που μετανιώσατε που αγοράσατε (ή ακόμα χειρότερα, έχει εμφανιστεί κατεστραμμένο), δείτε πώς να το επιστρέψετε.
Τα περισσότερα αντικείμενα που πωλούνται στο Amazon μπορούν να σταλούν πίσω στην αποθήκη, εφόσον παραμένουν αχρησιμοποίητα και άθικτα από εσάς. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές εξαιρέσεις. Αυτά περιλαμβάνουν ψηφιακό περιεχόμενο όπως εφαρμογές και ηλεκτρονικά βιβλία, προϊόντα που θα μπορούσαν να λήξουν γρήγορα, εξατομικευμένα στοιχεία και αντικείμενα που έχουν αφαιρεθεί οι σφραγίδες τους, όπως σφραγισμένες ηχογραφήσεις και βίντεο και αντικείμενα που προστατεύονται για λόγους υγιεινής αιτιολογικό.
Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι θα επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός της χρονικής περιόδου που ορίζεται από την πολιτική επιστροφών της Amazon. Αν και αυτό μπορεί να διαφέρει, οι περισσότερες παραγγελίες είναι κατάλληλες για επιστροφή, εφόσον είναι εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παράδοσης.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να επιστρέψετε μια παραγγελία στο Amazon χωρίς προβλήματα.
Τι θα χρειαστείτε:
- Λογαριασμός Amazon
- Μια παραγγελία που έγινε εντός της περιόδου επιστροφής της Amazon
Η σύντομη έκδοση
- Ανοίξτε το Amazon
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφές και παραγγελίες
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην παραγγελία και κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφή αντικειμένων
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε
- Επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή σας
- Επιλέξτε μια επιλογή επιστροφής χρημάτων
- Επιλέξτε μια μέθοδο παράδοσης
- Κάντε κλικ στην Επιβεβαίωση της επιστροφής σας
Πώς να επιστρέψετε μια παραγγελία Amazon
-
Βήμα
1Ανοίξτε το Amazon
Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη.
-
Βήμα
2Κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφές και παραγγελίες
Θα το βρείτε στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας στη γραμμή μενού του Amazon.
-
Βήμα
3Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να στείλετε πίσω και κάντε κλικ στην επιλογή Επιστροφή αντικειμένων
Η επιλογή θα εμφανίζεται δίπλα στο αντικείμενο εάν εξακολουθεί να είναι κατάλληλο για επιστροφή.
-
Βήμα
4Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο/τα που θέλετε να επιστρέψετε
Αυτό μπορεί να είναι πολλά στοιχεία στην παραγγελία ή μόνο ένα.
-
Βήμα
5Επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή και κάντε κλικ στο Continue
Μπορείτε να επιλέξετε ένα από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, να προσθέσετε τυχόν πρόσθετες πληροφορίες στο παρακάτω πλαίσιο.
-
Βήμα
6Επιλέξτε μια επιλογή επιστροφής χρημάτων και κάντε κλικ στο Συνέχεια
Αυτό μπορεί να είναι επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας στο Amazon, επιστροφή χρημάτων στην κάρτα σας ή ανταλλαγή, όπου ισχύει.
-
Βήμα
7Επιλέξτε μια μέθοδο παράδοσης
Πιθανότατα θα σας προσφερθεί μια ποικιλία επιλογών παραλαβής και παράδοσης, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε όποιο είναι πιο βολικό για εσάς.
-
Βήμα
8Πατήστε Επιβεβαιώστε την επιστροφή σας
Στη συνέχεια, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που ορίζονται με βάση τη μέθοδο παράδοσης που έχετε επιλέξει για να επιστρέψετε το πακέτο σας στο Amazon.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Οι περισσότερες παραγγελίες μπορούν να επιστραφούν στο Amazon εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παράδοσης. Ωστόσο, αυτός ο αριθμός μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, επομένως φροντίστε να ελέγξετε πριν παραγγείλετε εάν δεν είστε σίγουροι.
Εάν η παραγγελία σας πουλήθηκε ή αποσταλεί από την ίδια την Amazon, η Amazon θα επιστρέψει το κόστος αποστολής αυτού του είδους πίσω στην αποθήκη της. Σε πολλές περιπτώσεις, θα λάβετε μια δωρεάν προπληρωμένη ετικέτα επιστροφών μόλις ζητήσετε την επιστροφή σας.
Ωστόσο, για ορισμένα είδη ενδέχεται να υπάρχει χρέωση επιστροφής, με τιμές που ξεκινούν από 3,99 £ στο Ηνωμένο Βασίλειο και 8,09 £ διεθνώς. Το κόστος θα είναι υψηλότερο σε παραγγελίες από ό, τι περιέχει μεγάλα ή πολλά είδη. Και πάλι, θα θελήσετε να ελέγξετε το συγκεκριμένο στοιχείο για να μάθετε.
Μπορεί να σας αρέσει…
Πώς να ακυρώσετε το Amazon Prime
Πώς να αλλάξετε την εικόνα προφίλ στο Amazon Prime Video
Πώς να διαγράψετε έναν λογαριασμό Amazon - δεν είναι τόσο εύκολο όσο νομίζετε
Γιατί να εμπιστευτούμε τη δημοσιογραφία μας;
Το Trusted Reviews, το οποίο ιδρύθηκε το 2004, υπάρχει για να παρέχει στους αναγνώστες μας διεξοδικές, αμερόληπτες και ανεξάρτητες συμβουλές σχετικά με το τι να αγοράσουν.
Σήμερα, έχουμε εκατομμύρια χρήστες το μήνα από όλο τον κόσμο και αξιολογούμε περισσότερα από 1.000 προϊόντα το χρόνο.
