Πώς να επιστρέψετε ένα παιχνίδι στο Steam
Εάν αγοράσατε ένα παιχνίδι για υπολογιστή μέσω Steam και μετανιώσατε αμέσως για την αγορά σας, θα χαρείτε να μάθετε ότι υπάρχει ένα σύστημα επιστροφής χρημάτων που σας επιτρέπει να επιστρέψετε ένα παιχνίδι.
Ωστόσο, υπάρχουν αυστηρά κριτήρια για την επιστροφή του παιχνιδιού σας στο Steam, επομένως δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε ένα παιχνίδι 100 ωρών και να περιμένετε επιστροφή χρημάτων.
Πρώτον, πρέπει να έχετε παίξει λιγότερο από δύο ώρες από το παιχνίδι και πρέπει να είστε εντός 14 ημερών από την αρχική αγορά. Αποτυγχάνετε να ικανοποιήσετε και τις δύο αυτές απαιτήσεις και είναι απίθανο να μην μπορείτε να επιστρέψετε το παιχνίδι.
Αλλά αν είστε βέβαιοι ότι δικαιούστε να επιστρέψετε το παιχνίδι σας στο Steam, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να το κάνετε.
Τι θα χρειαστείτε:
- Ένας υπολογιστής με πρόσβαση στο Steam
Η σύντομη έκδοση
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam
- Κάντε κλικ στο «Βοήθεια» και μετά στο «Υποστήριξη Steam»
- Επιλέξτε «Αγορές»
- Επιλέξτε το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε
- Επιλέξτε «Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων»
- Πατήστε "Θέλω να ζητήσω επιστροφή χρημάτων"
- Επιλέξτε τον τρόπο επιστροφής χρημάτων
- Κάντε κλικ στο «Υποβολή αιτήματος»
- Περιμένετε για έγκριση και πληρωμή
-
Βήμα
1Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam
Θα μπορείτε να επιστρέψετε ένα παιχνίδι μέσω του λογαριασμού σας στο Steam, επομένως το πρώτο βήμα απαιτεί να συνδεθείτε κανονικά.
-
Βήμα
2Κάντε κλικ στη Βοήθεια και μετά στο Steam Support
Στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας Steam, θα πρέπει να δείτε την επιλογή "Βοήθεια". Κλίκαρέ το. Ακριβώς στο επάνω μέρος του αναπτυσσόμενου μενού θα βρείτε την επιλογή για «Υποστήριξη Steam». Πατήστε το.
-
Βήμα
3Επιλέξτε «Αγορές»
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μετά πατήστε «Αγορές». Θα το βρείτε ανάμεσα σε «Παιχνίδια, λογισμικό κ.λπ.» και «Ο λογαριασμός μου».
-
Βήμα
4Επιλέξτε το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε
Το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να αναγράφεται κάτω από το «Τελευταίοι έξι μήνες αγορών». Εάν δεν μπορείτε να δείτε το επιλεγμένο παιχνίδι σας, είναι πιθανό να το αγοράσατε πριν από πολύ καιρό για να είναι βιώσιμο για επιστροφή. Επιλέξτε το παιχνίδι που θέλετε να επιστρέψετε.
-
Βήμα
5Επιλέξτε «Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων»
Κοντά στην κορυφή της νέας σελίδας, κάτω από την κεφαλίδα "Τι πρόβλημα αντιμετωπίζετε με αυτήν την αγορά;" θα πρέπει να δείτε την ακόλουθη επιλογή: "Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων". Κλίκαρέ το.
-
Βήμα
6Πατήστε "Θέλω να ζητήσω επιστροφή χρημάτων"
Στη συνέχεια, το Steam θα προσπαθήσει να σας προσφέρει βοήθεια για να διορθώσετε ένα gameplay ή τεχνικό πρόβλημα πριν καταφύγετε σε επιστροφή χρημάτων. Εάν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε το παιχνίδι, ίσως αξίζει να το εξερευνήσετε. Αλλά αν είστε ανένδοτοι ότι θέλετε να επιστρέψετε το παιχνίδι, κάντε κλικ στο «Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων».
-
Βήμα
7Επιλέξτε τον τρόπο επιστροφής χρημάτων
Στη συνέχεια, το Steam θα σας δώσει δύο επιλογές για επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε είτε να στείλετε πίστωση καταστήματος στο Steam Wallet σας ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων μέσω της κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του παιχνιδιού.
-
Βήμα
8Κάντε κλικ στο «Υποβολή αιτήματος»
Στην επόμενη σελίδα που θα προσγειωθείτε, θα σας δοθεί η επιλογή να πείτε στο Steam γιατί ζητάτε επιστροφή χρημάτων για το παιχνίδι. Κάτω από αυτό, θα δείτε την επιλογή για «Υποβολή αιτήματος». Κάντε κλικ σε αυτό.
-
Βήμα
9Περιμένετε για έγκριση και πληρωμή
Στη συνέχεια, το Steam θα επιβεβαιώσει ότι το αίτημά σας έχει υποβληθεί. Εφόσον συμμορφώνεστε με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, θα πρέπει να εγκριθεί. Το Steam ισχυρίζεται ότι θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας εντός μιας εβδομάδας από την έγκριση.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ναί. Το Steam σάς επιτρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αγορές εντός παιχνιδιού, εφόσον δεν έχει καταναλωθεί, τροποποιηθεί ή μεταφερθεί.
Ναι, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για προαγορασμένα παιχνίδια ανά πάσα στιγμή πριν από την κυκλοφορία. Το συνηθισμένο παράθυρο δύο εβδομάδων ισχύει μετά την κυκλοφορία.
Μπορεί να σας αρέσει…
Τι προσφορές περιμένουμε από τις καλοκαιρινές εκπτώσεις του Steam;
Το Steam αποκαλύπτει το σχέδιο ψηφιακών καρτών δώρου – ακριβώς στην ώρα του για το Halloween Sale 2017
Γιατί να εμπιστευτούμε τη δημοσιογραφία μας;
Το Trusted Reviews, το οποίο ιδρύθηκε το 2004, υπάρχει για να παρέχει στους αναγνώστες μας διεξοδικές, αμερόληπτες και ανεξάρτητες συμβουλές σχετικά με το τι να αγοράσουν.
Σήμερα, έχουμε εκατομμύρια χρήστες το μήνα από όλο τον κόσμο και αξιολογούμε περισσότερα από 1.000 προϊόντα το χρόνο.
