Η φλόγα της Samsung ντροπιάζει καθώς οι μηχανικοί μπέρδεψαν από τις νέες πυρκαγιές του Note 7
Η Samsung παραμένει στο σκοτάδι για το γιατί Σημείωση 7 του Galaxy Τα smartphone εξακολουθούν να εκρήγνυνται, προφανώς.
Οι μηχανικοί του γίγαντα τεχνολογίας της Νότιας Κορέας δεν μπόρεσαν να αναπαράγουν αυθόρμητα το Galaxy Note 7 καύση, ένα πρόβλημα που έχει αναφερθεί από χρήστες που κατέχουν τόσο την προ-ανάκληση όσο και μετά την ανάκληση έκδοση του Ακουστικό. Το χειρότερο, οι μηχανικοί δεν γνωρίζουν καν τι προκαλεί το πρόβλημα, σύμφωνα με ένα νέα έκθεση από τους New York Times.
Η Samsung ανακοίνωσε ένα παγκόσμια ανάκληση του Galaxy Note 7 στις 2 Σεπτεμβρίου, μετά από μια εσωτερική έρευνα αποκάλυψε ένα σοβαρό ελάττωμα της μπαταρίας που προκάλεσε τυχαία φωτιά σε κάποια ακουστικά χρηστών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, λιώσει ή εκραγεί. Αλλά ακόμη και οι χρήστες με αντικατασταθείσες εκδόσεις του ακουστικού, οι οποίες υποτίθεται ότι είχαν διορθωθεί, αντιμετώπισαν ακόμη προβλήματα.
Το NYT μίλησε με τον Park Chul-wan, τον πρώην διευθυντή του Κέντρου για τις Προηγμένες Μπαταρίες στην Korea Electronics Technology Το Ινστιτούτο, που λέει ότι μίλησε με τους μηχανικούς της Samsung και έφυγε με την εντύπωση ότι κανείς δεν ξέρει γιατί είναι τα τηλέφωνα έκρηξη. Πρόσθεσε επίσης ότι η Samsung δεν μπορεί να επαναλάβει το πρόβλημα, το οποίο προκαλεί σοβαρούς πονοκεφάλους για τους μηχανικούς της εταιρείας.
«Το πρόβλημα φαίνεται να είναι πολύ πιο περίπλοκο», εξήγησε ο Park. «Το Note 7 είχε περισσότερες δυνατότητες και ήταν πιο περίπλοκο από οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο κατασκευάστηκε. Σε μια κούρσα για να ξεπεράσει το iPhone, η Samsung φαίνεται να το έχει γεμίσει με τόση καινοτομία που έγινε ανεξέλεγκτη.
Σχετιζομαι με: Καλύτερες Εναλλακτικές Σημειώσεις 7
Η Samsung πίστευε αρχικά ότι το πρόβλημα βρισκόταν στις μπαταρίες της, που δημιουργήθηκε από το τμήμα μπαταριών Samsung SDI της εταιρείας. Σύμφωνα με τα πρωτότυπα έγγραφα που παρέχονται στον ρυθμιστή τεχνολογίας της Νότιας Κορέας, η μπαταρία ήταν συμπιέζεται σε πολύ μικρό χώρο, πράγμα που σήμαινε ότι οι πόλοι μπορούσαν να συνδεθούν, να βραχυκυκλώσουν και να δημιουργήσουν υπερβολική θερμότητα. Διαπιστώθηκαν και άλλα ελαττώματα που επηρεάζουν την μονωτική ταινία της μπαταρίας και την επικάλυψη ηλεκτροδίων.
Αλλά αφού αποφάσισε ότι οι μπαταρίες που κατασκευάστηκαν από την εταιρεία τρίτων κατασκευαστών ATL ήταν καλές, η Samsung συνειδητοποίησε γρήγορα ότι τα παράπονα των χρηστών εξακολουθούν να κυλούν. Σύμφωνα με το NYT, η πρόοδος στον εντοπισμό άλλων αιτιών υπερθέρμανσης ήταν αργή:
«Δεν βοήθησε ότι οι εκατοντάδες δοκιμαστές της Samsung που προσπαθούν να εντοπίσουν το πρόβλημα δεν μπορούσαν εύκολα να επικοινωνήσουν μεταξύ τους», γράφει το NYT. «Φοβούμενοι αγωγές και κλήσεις, η Samsung είπε στους υπαλλήλους που συμμετείχαν στις δοκιμές να διατηρήσουν τις επικοινωνίες τους σχετικά με τις δοκιμές εκτός σύνδεσης - πράγμα που σημαίνει ότι δεν επιτρέπονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου».
ΕΝΑ νέα έκθεση από τους Financial Times λέει ότι η τελευταία σκέψη είναι ότι ένα ελάττωμα με τη γρήγορη φόρτιση του Note 7 μπορεί να φταίει και αναφέρεται σε μια πηγή που μίλησε με στελέχη της Samsung. Η πηγή αναφέρεται ως εξής: «Εάν προσπαθήσετε να φορτίσετε την μπαταρία πολύ γρήγορα, μπορεί να την κάνει πιο ασταθής. Εάν πιέσετε έναν κινητήρα πολύ σκληρά, θα εκραγεί. Κάτι έπρεπε να δώσει. Αυτές οι συσκευές είναι θαύματα της τεχνολογίας - πόσο μπορούμε να βγούμε από αυτό το μικροσκοπικό κομμάτι ιόντων λιθίου. "
Σχετιζομαι με: Google Pixel
Στο σχόλιο που παρέχεται στο TrustedReviewsΟ καθηγητής Will Stewart, VP του Ιδρύματος Μηχανικών και Τεχνολογίας, δήλωσε: «Η ενέργεια που χρειάζεται ένα τηλέφωνο Η μεταφορά είναι ακόμη σημαντική, και έτσι το δυναμικό υπάρχει για μια φωτιά εάν αυτή η ενέργεια απελευθερώνεται σε έναν ανεξέλεγκτο τρόπος."
Πρόσθεσε: «Οι μπαταρίες θα βελτιωθούν από διάφορες απόψεις… αλλά όσο υπάρχει η ενέργεια, υπάρχει και ο πιθανός κίνδυνος».
Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι πολλά τηλέφωνα διαθέτουν τεχνολογία γρήγορης φόρτισης, συμπεριλαμβανομένων άλλων «ασφαλών» ακουστικών Samsung, όπως η κριτική Galaxy S7.
Η Samsung έχει ήδη δεσμευτεί να σταματήσει την παραγωγή και πώληση του Galaxy Note 7 και ζητά από τους χρήστες να απενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους. Ακολουθεί μια δήλωση από την εταιρεία, που κυκλοφόρησε χθες:
«Συνεργαζόμαστε με τους αρμόδιους ρυθμιστικούς φορείς για να διερευνήσουμε τις πρόσφατα αναφερόμενες περιπτώσεις που αφορούν το Galaxy Note 7 Επειδή η ασφάλεια των καταναλωτών παραμένει η πρώτη μας προτεραιότητα, η Samsung θα ζητήσει από όλους τους συνεργάτες μεταφορέων και λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως να σταματήσουν τις πωλήσεις και τις ανταλλαγές του Galaxy Note 7 κατά τη διάρκεια της έρευνας.
Συνέχισε: «Παραμένουμε δεσμευμένοι να εργαστούμε επιμελώς με τις κατάλληλες ρυθμιστικές αρχές για να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση της κατάστασης.
Ωστόσο, οι εκκλήσεις της Samsung να εγκαταλείψει εντελώς τη μάρκα Note έχουν ήδη ξεκινήσει, χάρη στη δυνητικά ανεπανόρθωτη ζημιά που προκαλείται στη φήμη του τηλεφώνου. Μιλώντας στο Korea Herald, αναλυτής Kim Duk-jin, από το Korea Insight Institute, είπε: "Συνιστάται η Samsung να εγκαταλείψει τη μάρκα Note, καθώς οι καταναλωτές ενδέχεται να εξακολουθούν να το βρίσκουν επικίνδυνο ακόμη και όταν βγει το νέο Noe 8."
Οι πελάτες αναζητούν τώρα την κυκλοφορία του Galaxy S8, το οποίο φημολογείται ότι θα κάνει το ντεμπούτο του στις 26 Φεβρουαρίου, μία ημέρα πριν από την έναρξη της τεχνολογίας Mobile World Congress της Βαρκελώνης. Έχουμε ήδη δει πολλές αναφορές που υποδηλώνουν ότι έχει προωθηθεί η ημερομηνία κυκλοφορίας του τηλεφώνου αντισταθμίστε μερικές από τις απώλειες που δημιουργήθηκαν από το φιάσκο του Galaxy Note 7, αν και η Samsung δεν έχει επιβεβαιώσει κάτι τέτοιο σχέδια.
Ζητήσαμε από τη Samsung σχόλιο για το γιατί τα τηλέφωνα Note 7 που έχουν αντικατασταθεί εξακολουθούν να φαίνονται υπερθέρμανση και θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο με οποιαδήποτε απάντηση.
Σχετιζομαι με: iPhone 8
Παρακολούθηση: Αναθεώρηση Samsung Galaxy Note 7 (προ-ανάκληση)
Τι πιστεύετε για το φλογερό φιάσκο Note 7; Ενημερώστε μας στα σχόλια.
