Alexa escuchó a escondidas a un usuario y envió 1.700 grabaciones de voz a un extraño
Un usuario de Amazon Alexa en Alemania recibió un vasto tesoro de grabaciones de voz de un extraño después de solicitar su propio historial de grabaciones, según ha surgido.
Amazon ha reconocido un "error humano" que llevó al usuario a recibir un enlace que contiene 1.700 grabaciones de voz de otro usuario pobre de Alexa. La compañía dice que este fue un caso aislado, pero no ofrece más detalles sobre cómo pudo haber sucedido.
El hombre que recibió las grabaciones se puso en contacto con Amazon para informarles del error, pero tardó en recibir una respuesta. Luego, la compañía eliminó las grabaciones del enlace, pero el usuario ya las había descargado en su PC.
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La publicación comercial alemana no escuchó las grabaciones, que mostraban a un hombre y su compañera hablando ociosamente dentro de la casa. La publicación identificó y contactó al segundo hombre a través de esas grabaciones para informarle de lo sucedido.
Lo que aparece en las grabaciones se desconoce fuera de las partes involucradas. Sin embargo, si se escuchó a la pareja hablando normalmente, sugiere que Alexa estaba grabando más de los comandos habituales que se pronuncian cuando se pronuncia la palabra de activación.
"Este desafortunado caso fue el resultado de un error humano y de un solo caso aislado", dijo un portavoz de Amazon. Reuters el jueves. “Resolvimos el problema con los dos clientes involucrados y tomamos medidas para optimizar aún más nuestros procesos. Como medida de precaución, contactamos a las autoridades pertinentes ”.
Esta no es la primera vez que Amazon ha violado la privacidad de los usuarios a través del asistente de Alexa. Una familia en la ciudad estadounidense de Portland se quejó de que se habían enviado grabaciones de audio privadas a una persona al azar dentro de su lista de contactos.
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