Sonos eliminará las actualizaciones de productos antiguos de mayo

A partir de mayo, cualquier persona que ejecute productos heredados en su sistema Sonos ya no recibirá actualizaciones para ningún producto. Solo los clientes que ejecuten un sistema que comprenda los modelos actualmente compatibles obtendrán nuevas funciones y actualizaciones.

Sonos ha dicho que los productos descontinuados son los reproductores de zona originales (ZP80, ZP90, ZP100 y ZP120), Connect and Connect: Amp (vendido entre 2006 y 2015), Play: 5 (Gen 1), CR200 y Bridge.

El motivo del cambio es que los avances tecnológicos han llevado las capacidades de estos productos al límite en términos de memoria y potencia de procesamiento. Basta mirar la antigüedad de estos productos para ver por qué: el ZP80 se lanzó en enero de 2005, dos años antes que el primer iPhone y casi cuatro años antes que Spotify.

Sonos nos ha dicho que el 92% de sus productos vendidos todavía están en uso, con actualizaciones de software que agregan nuevas funciones al sistema, incluso en productos que tienen más de una década. Windows 7, en comparación, se lanzó en 2009 y recientemente dejó de recibir actualizaciones.

Cuando se produzcan los cambios en mayo, hay tres opciones principales para los clientes. Primero, está la opción de no hacer nada. Con esto, todo el sistema Sonos ya no recibirá actualizaciones, ya que todos los jugadores deben tener la versión del software. Esto bloquea efectivamente el sistema en su forma actual. A corto plazo, no debería haber diferencias, pero Sonos advierte que con el tiempo “el acceso a Los servicios y la funcionalidad general se verán interrumpidos, particularmente a medida que los socios desarrollen sus tecnología". Esto podría significar, por ejemplo, que Spotify ya no funcionaría si cambia la forma en que se accede al servicio.

La segunda opción es dividir el sistema en dos, con productos compatibles en un sistema y productos heredados en otro. Si bien esto le impide reproducir música en todos los dispositivos, significa que obtendrá las nuevas funciones en los nuevos productos, mientras que el sistema heredado está bloqueado en su punto actual.

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Finalmente, los clientes pueden aprovechar las Sonos Trade Up, que ofrece a los clientes un 30% de descuento en un nuevo reproductor Sonos por cambiar el anterior. Puede comprobar qué productos son compatibles con la actualización iniciando sesión en su cuenta de Sonos en línea.

Con este programa, los productos heredados se ponen en modo de reciclaje, que borra la información personal y "bloquea" la unidad, desactivándola para que no se pueda volver a utilizar. Sonos dice que esto evita que las personas compren productos obsoletos con una vida útil limitada. Una vez hecho esto, obtiene un crédito del 30% contra cualquier producto nuevo de Sonos y su dispositivo anterior entra en modo de reciclaje después de 21 días. Sonos dice que los clientes deben reciclar sus productos heredados en una instalación local.

Le preguntamos a Sonos durante cuánto tiempo serían compatibles los productos más nuevos y nos dijeron que la empresa admite productos durante al menos cinco años después de salir de la venta, pero muchos son compatibles durante mucho tiempo más extenso.

En última instancia, las actualizaciones de software no son posibles en los productos para siempre, pero es justo decir que Sonos admite sus dispositivos durante mucho más tiempo que muchos de sus competidores.