¿Cuánto gastarías en el Concept UFO? Lea nuestra entrevista exclusiva completa con Alienware

Recientemente hablamos con Eduardo Goyanes, líder global de mensajería y GTM para Alienware, y Kevin Turchin, tecnólogo de ingeniería en el equipo de soluciones avanzadas de Dell, para profundizar en el Concepto de Alienware OVNI.

Nuestra charla abordó la recepción que recibió el concepto, el proceso de pensamiento detrás de su diseño y a quién estaría dirigido dicho dispositivo.

Puede leer nuestras piezas individuales que destacan algunos datos interesantes de la entrevista aquí:

• ¿Quieres el concepto ovni? Alienware dice que hagas algo de ruido
• Olvídese de la PS5 y Xbox Series X, Concept UFO podría "ser el centro de su experiencia de juego"
• Alguien ya ha intentado comprar el Alienware Concept UFO

Pero, si está aquí para la entrevista completa en profundidad y detallada, siga leyendo. Pero, primero, cada una de nuestras piezas de Alienware y tweets relacionados, incluida una encuesta que pregunta: ¿Cuánto gastarías en el OVNI de Alienware Concept? Aquí están los resultados.

En la lectura inicial, los resultados no son la mejor lectura para aquellos que esperan que el OVNI de Alienware Concept tenga más seguidores esperanzados y ansiosos. Sin embargo, aunque no busca comprar uno gana en la encuesta individualmente, la encuesta también indica que el 65,6% de los votantes estarían interesados ​​en bifurcar algo para el dispositivo de mano.

Nos comunicamos con Dell y Alienware con los resultados para informarles exactamente lo que pensaba. Kevin Turchin proporcionó la siguiente respuesta:

“A medida que desarrollamos nuevos conceptos, la recopilación de comentarios siempre ha sido un elemento esencial. Mantener relaciones estrechas con nuestros fans y obtener su conocimiento durante el proceso de desarrollo es, por lo tanto, clave para asegurarnos de que sigamos desarrollando los mejores productos posibles.

En cualquier momento podemos tener múltiples conceptos en proceso, y compartir algunos de ellos con el público da forma a nuestro enfoque de la innovación. Es fantástico ver una respuesta tan positiva a Concept UFO: nuestros equipos ya han invertido miles de horas en desarrollarlo, por lo que ver estos comentarios nos asegura que estamos en el camino correcto.

De todo el equipo de Concept UFO, nos gustaría agradecer a todos los que participaron en esto, ¡es invaluable para nosotros! ¡Gracias a todos y estad atentos a lo que sigue! "

Ahora, sigamos con la entrevista completa.

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TR: El Alienware Concept UFO es un dispositivo muy emocionante; también se parece bastante al Nintendo Switch. ¿Cuál fue el proceso de pensamiento detrás del diseño de un dispositivo híbrido de PC como este? Y, ¿ha estado en proyecto durante algún tiempo?

P.EJ: Siempre estamos buscando nuevas formas de ofrecer una experiencia de juego de PC a los jugadores en el extranjero y viendo cómo el mercado ha cambiado y la forma en que los jugadores experimentan su contenido favorito, la forma en que juegan y los medios que tienen desde una perspectiva digital, Buscamos crear una experiencia de juego móvil aún más que nunca..

En el pasado, nos ha visto entregar computadoras portátiles como, incluso, una computadora portátil para juegos de 11 pulgadas... y eso fue recibido como una computadora portátil muy innovadora. Ganamos toneladas de premios en CES y, por lo tanto, como equipo, solo estamos buscando nuevas formas de brindar esa experiencia inmersiva, independientemente de dónde se encuentre, cómo le guste jugar, etc.

Y esta es una visión de cómo los jugadores podrían experimentar los juegos de una manera más móvil.

KT: Con Alienware, somos líderes en juegos de escritorio y somos líderes en juegos para portátiles. Lo que hemos escuchado de muchos de nuestra base de clientes es que quieren llevar esa misma... experiencia pero en cualquier lugar. Y esa fue realmente la inspiración detrás de Concept UFO.

Por lo tanto, su Concept UFO es una experiencia de juego de PC portátil. Puedes llevarte todas las bibliotecas de juegos que tienes en casa, toda esa sangre, sudor y lágrimas que has invertido en esas sagas y campañas, ahora puedes continuar con eso donde sea que estés. Esa es la verdadera diferenciación con Concept UFO.

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TR: Concept UFO no está actualmente en el mercado, ¿a quién verías comprando un dispositivo como este? ¿Es un dispositivo que tendría un gran atractivo?

P.EJ:Creo que el atractivo sería mucho mayor que cualquier cosa que hayamos visto antes. Simplemente debido a nuestra comprensión de la cantidad de personas que consumen contenido sobre la marcha, cada vez más cada año, eso sigue creciendo.

Crecí, tuve una infancia analógica y, ahora, una edad adulta digital. Creo que los jugadores de hoy nacen en una infancia digital. Eso es absolutamente creciente... el potencial, si lo piensas... la forma en que la tecnología va con... 5G, por ejemplo.

Puede ver, nuevamente, esto es todo un casting de visión, los juegos pueden ocurrir en cualquier lugar y en todas partes. Lo vemos en nuestros teléfonos móviles. Nuestra experiencia es la experiencia de los juegos de PC... definitivamente hay una oportunidad allí, pero es un concepto, por lo que hay muchas oportunidades para que aprendamos aún más de ese mercado de juegos móviles.

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TR: Mencionaste 5G allí. Ofrecer una experiencia de juego AAA portátil sería una hazaña impresionante para que el Concept UFO lo lograra desde un punto de vista de hardware, pero esto ya está cubierto por cosas como Google Stadia y GeForce Now a través de ¿transmisión?

KT: Creo que lo que estamos viendo en el mercado es que no va a haber un solo tipo de tecnología... Lo que tenemos hoy es que tenemos una amplia variedad de tecnologías ahí fuera. Tienes una experiencia muy densa, gruesa y pesada... y tienes la experiencia de transmisión muy, muy fina [y] ligera como mencionaste algunas de las otras experiencias que están disponibles.

Y, para ser honestos, no sabemos quién ganará, si hay un ganador, creo que verás muchos jugadores con el tiempo y es por eso que estamos ofreciendo la variedad de productos que hacemos y Concept UFO es una de esas avenidas donde podemos explorar muchos de esos reinos.

Podemos explorar los juegos portátiles [en las instalaciones], como hemos demostrado, y podemos explorar la idea de los juegos portátiles con transmisión y descarga.

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TR: Ha habido una recepción tremenda para el Concept UFO, incluso por parte de nuestros lectores, ¿qué está buscando en términos de comentarios cuando se trata de llevar este dispositivo al mercado? ¿Está más cerca de ser un dispositivo realizado que los consumidores podrían tener en sus manos?

* El representante de relaciones públicas interviene *: Como se trata de un dispositivo Concept, lamentablemente no tenemos ningún calendario vinculado a ellos, por lo que no podemos comentar ningún tipo de información sobre "llevar al mercado".

KT: Obviamente, cuantas más preguntas haga, más escriba, más cosas positivas diga, no va a doler.

P.EJ: Tratamos de seguir una filosofía que es el cliente primero, y eso es un diálogo entre nuestros clientes y nosotros. Las preguntas difíciles son las mejores, y cuando escuchamos a suficientes jugadores pidiendo lo mismo, sabemos que es una prioridad. Entonces, cuanto más continúe la discusión, como dice Kevin, más informados estaremos sobre cómo tomar la siguiente ronda en nuestros Conceptos en general, no solo OVNI.

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TR: Mencionaste allí que lo que se convierte en una prioridad se ve afectado por lo que escuchas de los clientes. Con la línea Concept, ¿tiene alguna prioridad en particular en el momento que desea explorar más a fondo, a través del OVNI o de otra manera?

KT: Cuando nos propusimos establecer Concept UFO, teníamos un conjunto de KPI (indicadores clave de rendimiento) que queríamos lograr y que abarcaban todos los ámbitos.

Entonces, obviamente hay una gran lista de ergonomía que necesitábamos comprender mejor para que este dispositivo sea viable, es decir, en términos del diseño del controlador, la sensación, los motores retumbantes. Los controladores son desmontables, que es algo de lo que no hemos hablado todavía, y cómo eso se intercambia desde la cabeza hasta el puente, para asegurarse de que sea lo más fluido y sin fricciones posible.

En términos de ingeniería, hay mucho rendimiento [ingeniería] que tuvimos que hacer en términos de duración de la batería y el rendimiento del SoC, asegurándonos de ofrecer la experiencia de juego adecuada en el Vamos. Esas son cosas que seguimos explorando con Concept UFO.

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TR: Entonces, en relación con el equilibrio del rendimiento y la duración de la batería, ¿ve el Concept UFO como un singular dispositivo o podría haber un dispositivo sin controladores desmontables o, simplemente, modelos con diferentes SKUs?

KT: Dado que todavía es un concepto, todavía hay una enorme cantidad de influencia que se puede hacer en el diseño. En cuanto a las especificaciones detalladas, nada está arreglado por ahora. Puedo decir que estamos considerando una amplia variedad de opciones.

P.EJ: Lo que vieron en CES podría ser la primera de muchas iteraciones diferentes. Todo depende de cuál sea el deseo de Concept UFO. La forma en que se especificó y diseñó podría ser totalmente diferente en la próxima ronda.

KT: [Para] Concept UFO, existe un delicado equilibrio entre portabilidad y rendimiento. Tenemos que asegurarnos de lograr ese equilibrio adecuado para que el producto sea viable.

El desafío es, desde el punto de vista del diseño, que a menudo están en tensión entre sí: intentas favorecer a uno y lastima al otro.

Todo eso es parte de lo que está sucediendo ahora mismo con Concept UFO. Estamos tratando de asegurarnos de lograr ese equilibrio adecuado. Nosotros, como Dell y como Alienware, no lanzaremos un producto hasta que sea correcto.

P.EJ: También debería considerar el futuro de los juegos. Tenemos un equipo separado que está completamente dedicado a establecer relaciones con diferentes desarrolladores de juegos. Comprender sus requisitos y sus necesidades... también es parte de esto.

Claudina en el lado de PG, todo su equipo, está dedicado a hacer esas diferentes conexiones con todos los desarrolladores que existen. Para asegurarnos de que, siempre y cuando produzcamos Concept UFO, la biblioteca de juegos donde se puede entregar una experiencia Alienware será una que los clientes puedan apreciar. Entonces, eso también es una gran parte.

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TR: Has mencionado allí sobre el futuro de los juegos, algo en lo que probablemente pienses a diario con la línea Concept, ¿qué es lo que más te entusiasma del futuro de los juegos de PC?

P.EJ: ¡¿Personalmente?! Podríamos escupir todo el día. Me parece fascinante el impacto que ha tenido todo el mundo de los eSports en la industria y la comunidad de los videojuegos.

Tienes jugadores a los que les gustan los eSports; viven y respiran y se emocionan mucho con ello. Y, además, tienes otros jugadores a los que no les gustan tanto los eSports que todavía están muy entusiasmados con la experiencia de juego.

Creo que en los últimos... cinco años, personalmente he visto crecer toda esa área. Puedo decirles desde la perspectiva de Dell, también existen estos nuevos equipos que tenemos que están construyendo relaciones con universidades porque esas universidades quieren construir su propio programa de eSports.

Para mí, todo ese mundo es fascinante. [Es] probablemente del que más podría aprender. Así que esa es mi respuesta personal.

KT: Solo para agregar a lo que dijo Eddie: lo que es realmente diferente y especial acerca de la comunidad de jugadores es que realmente es [a] comunidad sincera, devota y verdadera, a diferencia de muchos de nuestros otros mercados de PC, que diría que están un poco más fragmentados que ese.

Tiene una gran devoción, una gran cantidad de pasión y tenemos compromisos con muchos, no solo socios estratégicos, que realmente nos permiten hacer estos excelentes productos.

... es muy, muy emocionante cuando hablas con un cliente temprano y comienzas a obtener algunas de sus ideas, y luego les muestras una producto en el que ayudan a influir, y que hace que el equipo de diseño y el equipo de marketing... se sientan muy especiales y parte del viaje.

Creo que la comunidad de jugadores es probablemente la única comunidad que tenemos que tiene ese... ciclo de autocumplimiento entrelazado.

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TR: Volviendo al diseño del Concept UFO, estoy seguro de que hubo muchas ideas antes de llegar al dispositivo que vimos en CES 2020. ¿Puedes hablar sobre las mejores y las peores ideas que no llegaron al OVNI de Alienware Concept que vimos? ¿Alguno que le gustaría ver surgir en un concepto diferente?

KT: Desde una filosofía de diseño, favorecemos un enfoque de creación de prototipos muy iterativo, donde, [tenemos] un poco esta mentalidad de falla rápida.

Hemos estado trabajando en Concept UFO durante bastante tiempo, trabajando en varias iteraciones de ergonomía. diseño y cómo manejamos el rendimiento en ese tipo de factor de forma y cómo manejamos el térmicas.

Entonces, lo que tuvimos que hacer fue básicamente diseccionar todo el proyecto en muy pequeños... proyectos que se mueven en su a su propio ritmo y..., con el tiempo, volver a juntarlos e informar lo que [has visto] como Concepto OVNI hoy dia.

Es el estatuto de nuestro equipo para "hacer prototipos en PowerPoint", es algo así como lo que decimos. Simplemente construimos, aprendemos e iteramos constantemente a lo largo del tiempo.

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TR: Hablando un poco de juegos portátiles y, especialmente, de llevar los juegos de PC a un dispositivo portátil, algo que es una idea bastante nueva, ¿podría un dispositivo como este ser el centro del mundo de un jugador? ¿O simplemente un complemento, tal vez junto con una plataforma de juegos para PC?

P.EJ: No creo que haya una sola respuesta. Creo que algunos jugadores, algunas personas usan su tecnología más en un nivel portátil... y algunos jugadores son incondicionales acerca de mantener una experiencia de escritorio.

Lo bueno de OVNI es que hay diferentes formas en que puedes experimentarlo. Tenemos el modo portátil, que creo que es el modo [más fácil] de entender, pero también tienes el modo acoplado donde puede conectar todos sus periféricos y una pantalla externa también, y eso es muy, muy conveniente.

Nuevamente, debido a que es un Concepto, podemos visualizar, pensar y soñar con estas diferentes formas de usar el producto. A medida que avanza la tecnología y podemos obtener más duración de la batería y más rendimiento, creo que estamos especulando, pero podría cambiar la respuesta a su pregunta. es "sí, este es el centro de tu experiencia de juego" pero, al final del día, depende de lo que los jugadores quieran hacer, lo que quieran y cómo se vea su vida de juego me gusta.

¿Concept UFO tendría la capacidad de ser el centro de tu experiencia de juego? Sí, lo haría.

Ahora, los jugadores deben decidir cómo es la experiencia de juego.... cuando piensas en lo que puede hacer una computadora de escritorio con gráficos duales en una pantalla 4K, ese es un tipo de experiencia. Lo que tienes en tus manos podría ser más divertido, o podría ser más versátil donde el deseo es mayor.

Entonces, hay muchas variables que entran en juego cuando hago esa pregunta, diría yo.

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TR: Has hablado sobre los comentarios que recibes sobre productos como este y cómo pueden influir en ti. ¿Cuáles son algunos de los mejores y más interesantes comentarios sobre ovnis conceptuales que has recibido de los clientes?

KT: En CES, alguien sacó su billetera y trató de ofrecer algo de efectivo y se llevó una. Así que esa fue probablemente una de las cosas más divertidas que sucedieron.

Creo que es solo la demanda de las personas que nos hacen saber que vamos en una buena dirección, que estamos en algo.

Definitivamente hay muchos... comentarios de... "Lo quiero", "Lo quiero ahora", "Lo quiero ayer", como diseñador, eso es lo que te encanta escuchar.

P.EJ: También escucho muchos comentarios en Twitter. Toda la gente nos pregunta: ¿cuándo saldrá? Y definitivamente hay un gran deseo por esto, lo cual es increíblemente emocionante.

Para mí, lo que pensé que era una historia realmente interesante que aprendí después de preguntarle a Kevin y al equipo, pusieron mucho trabajo detrás de la ergonomía. rendimiento de OVNI -... la forma en que se siente en tus manos mientras juegas, la forma en que se siente cuando... tu mano gira alrededor del control y el peso del máquina.

Todas estas cosas se tienen en cuenta para que el jugador pueda divertirse al máximo porque, al final del día, se trata de divertirse, se trata de jugar. Me encanta escuchar esa historia de Kevin y de todos los miembros de su equipo. Cuando veo a los jugadores sostenerlo y el grado de emoción y "wow" en sus rostros, simplemente sonríen instantáneamente cuando lo ven, es increíblemente emocionante ser parte de eso.

Toda esa pieza es mi mayor destaque personal de estos clientes y su experiencia.

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TR: ¿Hay algo que no hayamos mencionado sobre el concepto ovni de Alienware que le gustaría destacar?

P.EJ: Recuerde que es un Concepto y es una visión. El equipo de Alienware trabaja en muchos conceptos [y] muchas ideas, cosas que... quizás nunca salgan, cosas que pueden surgir.

Si a la comunidad le encanta esto y la comunidad quiere ver más de este tipo de cosas, los invitaría a ser lo más vocal posible y a darnos la mayor cantidad de comentarios posible.

Queremos saber qué te gusta de él; queremos saber qué es lo que no te gusta de él, queremos saber cómo lo harías de otra manera. Ciertamente, la retroalimentación es clave y sepa que estamos escuchando.