HTC trabajando para solucionar un error de llamadas de voz en HTC One M7
HTC planea emitir una solución para un problema que impide a algunos propietarios de HTC One M7 teléfono de realizar y recibir llamadas.
Un portavoz de HTC confirmó el problema a TechRadar, con un HTC Service Pack descargado de Google Play Store, el presunto culpable (pero no confirmado).
La firma dice resolver el problema, que también podría estar afectando Uno M8 usuarios, es su prioridad número uno y les ha dicho a los clientes que esperen el lanzamiento en los próximos días.
La declaración dice: “Somos conscientes de que algunos usuarios de HTC One M7 (y posiblemente algunos M8) han experimentado recientemente problemas de audio al realizar llamadas de red en sus dispositivos.
“Las llamadas WiFi no parecen verse afectadas en este momento. Trabajamos las veinticuatro horas del día con nuestros equipos técnicos y socios para resolver el problema como prioridad número uno.
“Proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como podamos. Para cualquier persona que experimente este problema con su HTC One (M7 o M8), es posible que desee probar las llamadas WiFi y le pedimos que se comunique con el servicio de atención al cliente local: www.htc.com/support ”.
La especulación sugiere que el Service Pack puede haber causado la inestabilidad, pero HTC no ofrece esa información en este momento. Como señala el informe original, si aún no ha descargado la actualización, puede ser conveniente no hacerlo.
¿Es el suyo uno de los teléfonos afectados por el problema? Háganos saber sus experiencias en la sección de comentarios a continuación.
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