Obtén ayuda de Apple Music en la nueva página de Twitter de Apple
A diferencia de la mayoría de las empresas de tecnología, Apple siempre ha sido cautelosa con las redes sociales. Hasta hace poco, de todos modos.
Apple ha abierto una nueva Página de Twitter dedicados a brindar servicio al cliente a Música de Apple usuarios.
A partir de hoy, un equipo de soporte de Apple ayudará a los fanáticos de la marca con cualquier problema de Apple Music.
El equipo trabajará de 06:00 a 20:00 PDT todos los días de la semana e incluso enviará un "mensaje directo" a algunos usuarios para obtener más información sobre sus problemas.
La nueva cuenta de Apple solo ha escrito 98 tweets hasta ahora, y todavía es bastante desconocida con solo 1.838 seguidores.
Eso se compara con su página real de Apple Music, que ya tiene 7.88 millones de seguidores.
Esta no es la primera vez que Apple ofrece soporte al cliente a través de Twitter; la empresa ya opera una cuenta "Beats by Dre Support", que tiene apenas 25.000 seguidores.
Independientemente, es un movimiento interesante, especialmente porque todavía no hay una página de Twitter dedicada a la marca Apple propiamente dicha.
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Apple lanzó su servicio de transmisión de música el 30 de junio, después de meses de rumores y especulaciones.
La compañía ofreció a los nuevos clientes una prueba gratuita de tres meses de la plataforma, que ya ha finalizado para los primeros usuarios.
Aquellos que opten por continuar con el servicio ahora pagarán una tarifa mensual de £ 9.99 / $ 9.99.
Apple Music está disponible actualmente en dispositivos iOS, OS X y Windows, y está programado para su lanzamiento final tanto en Apple TV como en el sistema operativo Android de Google.
¿Está planeando quejarse con Apple sobre su servicio de transmisión de música a través de Twitter? Háganos saber cómo va en los comentarios.
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