2020 fue "el año de la actualización del televisor", dice Samsung

2020 marcó un año difícil para muchos y la industria tecnológica no fue una excepción. Sin embargo, a pesar de las cancelaciones de ferias comerciales y los retrasos en la producción, algunos pudieron sobrellevar las olas de la incertidumbre mejor que otros. El negocio de televisores de Samsung fue uno de ellos.

Según Samsung, el sector de la televisión creció un 20% en 2020, y las personas interactuaron con sus televisores de formas diferentes a las anteriores.

Para obtener más información sobre cómo el año dio forma a sus ideas, hablamos con Deep Halder, director de Samsung Electronics UK TV / AV Retail & Content Services, sobre el año 2020 y cómo se posicionará para adaptarse al “próximo normal".

La clave principal que Deep transmitió a Trusted Reviews fue que "2020 [fue] el año de la actualización de la TV".

"El año pasado ha sido uno de los más fuertes para el mercado de la televisión"

Según Halder, la tecnología y el contenido de la televisión se han convertido en una parte vital de la vida de las personas en el último año: "El sector ha experimentado un crecimiento de más del 20%, que es claramente un reflejo de la mayor cantidad de tiempo que la gente pasa en casa, pero también una señal de que mejorar la experiencia de la televisión ha sido una de las principales prioridad".

Samsung también notó un cambio en la forma en que sus usuarios interactúan con sus televisores y contenido. Hubo un aumento en el uso de contenido de acondicionamiento físico en el hogar, incluido un aumento del 40% en el uso de la salud de Samsung aplicaciones a medida que los gimnasios cerraron, junto con un aumento en el contenido educativo y para niños a medida que los niños asistían a la escuela desde hogar.

"Todos estos factores también se reflejan en las elecciones de las personas al invertir en tecnología de televisión, con muchos actualizando su televisor y experiencias de cine en casa o equipar su oficina en casa o aulas de educación en casa con la última tecnología ”, reveló Halder.

“Por ejemplo, hemos visto un fuerte crecimiento en la demanda de nuestra popular gama de televisores Lifestyle, y las ventas de nuestros televisores Frame LED de diseño se duplicaron durante 2020. También hemos visto un aumento significativo en el interés en televisores premium y extragrandes, con las ventas de televisores de más de 75 pulgadas más del doble, y más de 4 veces mayor en televisores de 85 pulgadas. Nuestros televisores 8K también se destacaron como la opción preferida, ya que triplicaron el volumen de ventas de televisores 8K en comparación con 2019. Creemos que 2021 será un gran año para esta categoría, ya que comenzaremos a ver más eventos en vivo que traerán momentos imperdibles a las salas de recepción de las personas ".

Eso parece indicar que las semillas se han plantado para 8K para ganar más tracción en 2021. Puede leer nuestra guía sobre el mejores televisores 8K del mercado.

 "La televisión se ha convertido en una forma de escapismo"

Si bien la cantidad de contenido transmitido aumentó en un 30% en 2020, la visualización compulsiva no fue la única razón por la que los usuarios activaron sus Televisores Samsung. Un estudio encargado por Samsung de que 7 de cada 10 personas en el Reino Unido usaban sus televisores de manera diferente en comparación con los anteriores. años.

“La realidad es que el tiempo frente a una pantalla de televisión es ahora parte de todo lo que hacemos”, explicó Halder. “Está jugando un papel central en la vida de las personas, permitiéndoles trabajar, jugar, estudiar y conectarse con amigos y familiares. Vemos una tendencia creciente de lo que llamamos "entretenimiento educativo", y se trata de que las personas maximicen el tiempo de pantalla de televisión para diviértete, pero también mantén la mente motivada, jugando, viendo documentales o tutoriales ".

“Desde habilitar juegos interactivos, como cuestionarios, hasta usar la pantalla para dominar nuevas habilidades o dar vida al aula en línea, la experiencia de la televisión se ha convertido en sobre mucho más que ponerse al día con el último entretenimiento: es una forma de escapismo, es educativo y mantiene a los miembros de la familia conectados con otros".

Esta no es la primera vez que escuchamos sobre el interés de Samsung en la "educación". En CES 2021, hablamos con Nathan Sheffield, Jefe de TV de Samsung para Europa, sobre cómo apunta la nueva aplicación TikTok traer experiencias "frescas" a los hogares.

Las aplicaciones de salud de Samsung experimentaron un aumento del 40% en el uso

Cuando los gimnasios cerraron sus puertas, llevó a muchos a descargar aplicaciones de salud. La respuesta de Samsung fue desplegar su plataforma de fitness en el hogar Health.

Como explica Halder, “ya ​​contamos con varias funciones en nuestro ecosistema de productos, que permiten a nuestros usuarios dar vida a las experiencias de fitness y educación. Pero queríamos ir más allá y ayudar a más personas a disfrutar de sus actividades favoritas desde la comodidad de sus hogares ".

“Es por eso que hicimos que nuestra plataforma Samsung Health esté disponible en ciertos modelos de Smart TV 2020, lo que permite a los usuarios disfrute de clases premium gratuitas, comience nuevas rutinas de bienestar e incluso haga que toda la casa se mude con la familia desafíos. La plataforma está diseñada para revolucionar el concepto de entrenamientos en casa, ofreciendo a los usuarios un compañero que se sincroniza a través de varios dispositivos digitales. - teléfonos inteligentes, dispositivos portátiles y televisores inteligentes. Sabemos lo importante y, sin embargo, lo difícil que es para las personas mantener el bienestar físico y mental. en el clima actual y quería que fuera más fácil para los usuarios priorizar y realmente disfrutar de una variedad de opciones de fitness y bienestar en el hogar ”.

Nuevas formas de interactuar con contenido tradicional

No se centró solo en el contenido educativo y centrado en la salud. Las funciones como Multi View y Adaptive Sound resultaron útiles para las familias que comparten espacios en el hogar.

“Multi View ha sido un claro diferenciador en nuestra línea de productos, ya que atrae inmensamente a ciertos usuarios. Más aún en el último año debido a la popularidad de los televisores de pantalla grande ”, reveló Halder.

“Por ejemplo, los fanáticos de los deportes que desean ver dos o más juegos a la vez usan la función para transmitir diferentes partidos en la pantalla grande. Esto es muy popular entre los jugadores y las familias donde los padres quieren poner algo para los niños mientras ven una transmisión de deportes. Los jugadores también han encontrado útil participar en juegos sociales ”.

Se introdujeron varias funciones de audio, como el sonido de seguimiento de objetos y el sonido adaptativo.

“Object Tracking Sound es una característica muy popular, especialmente cuando se combina con nuestras barras de sonido para ofrecer Q-Symphony que lleva la experiencia de entretenimiento al siguiente nivel. Esto se debe a que, a diferencia de otras barras de sonido, cuando el televisor Samsung y la barra de sonido están emparejados, los altavoces de ambos dispositivos funcionan en armonía, en lugar de que la barra de sonido sustituya a los altavoces del televisor.

“Finalmente, características como el sonido adaptativo cuando se combinan con el amplificador de voz activa brindan una experiencia que nuestros usuarios aprecian porque hay menos interrupciones en su experiencia de visualización”.

¿Continuará este interés en 2021 y más allá?

Si bien estamos deseando aventurarnos nuevamente en el mundo, Halder cree que algunos cambios podrían llegar para quedarse.

“La pandemia ha cambiado claramente la forma en que vivimos, trabajamos, jugamos y consumimos contenido. Ha hecho que las personas piensen más detenidamente sobre la forma en que emplean su tiempo, cómo gestionan el equilibrio entre su vida laboral y personal y cómo realizan tareas sencillas en sus hogares. Y aunque todos esperamos volver a la vida como la conocíamos, la realidad es que el mundo nunca volverá a ser el mismo. Para algunos, el cambio podría significar pasar más tiempo con sus familiares y amigos, para otros podría ser un cambio de patrones de trabajo o estilo de vida ".

"Independientemente de lo que la 'próxima normalidad' traiga al mundo, nuestros televisores y servicios seguirán evolucionando y adaptarse a las nuevas demandas de los usuarios y habilitar funciones que muestren el papel diverso y flexible del televisor en el hogar".

¿Qué lecciones tomará Samsung?

Hay lecciones que se pueden aprender. Le preguntamos a Halder cómo Samsung usará ese conocimiento para informar a sus televisores en el futuro.

“La investigación que llevamos a cabo muestra que la televisión es la principal fuente de contacto con amigos y familiares para un tercio de las personas en el Reino Unido. A medida que nos acercamos a 2021, una cosa nunca ha estado más clara: los televisores seguirán desempeñando un papel fundamental para ayudarnos a seguir adelante y a permanecer conectados. La demanda de pantallas más grandes, mejor calidad de imagen y experiencias más inteligentes nunca ha sido mayor, y esperamos este impulso creciente para continuar, ya que esperamos que las reuniones al aire libre unan a las personas alrededor de la pantalla este verano".

2020 también arrojó luz sobre lo que es importante para los usuarios de Samsung, como la accesibilidad.

“Nuestros nuevos televisores y funciones buscan brindar las mejores experiencias televisivas posibles y garantizar que todos nuestros consumidores tengan acceso. Hemos introducido nuevas funciones de accesibilidad para ofrecer mejores experiencias a las personas con discapacidad visual y auditiva. Esto incluye nuestras nuevas funciones Caption Moving, Sign Language Zoom, Multi-Output Audio y Voice Guide, que fueron galardonadas con el premio CES 2021 Best of Innovation. funciones ganadoras de accesibilidad para televisores. Esta es un área en la que [estaremos] desarrollando más y nuevas funciones basadas en inteligencia artificial a medida que continuamos haciendo que nuestros televisores sean más accesible".

Asegúrese de consultar nuestro Mejor guía de televisión, así como nuestra guía de todos los Televisores Samsung a la venta en 2021.