Cómo forzar la actualización de su Amazon Echo

Aunque Alexa de Amazon se ejecuta en gran medida en la nube y no requiere actualizaciones de la forma tradicional, sus parlantes inteligentes aún ejecutan software que recibe actualizaciones periódicas. Ya sea como corrección de errores o para introducir nuevas funciones locales.

Los parlantes deben actualizarse automáticamente, pero si no, siga nuestra guía para descubrir cómo forzar su Amazon Echo para que se actualice.

En la mayoría de los casos, los altavoces inteligentes Echo, como el Echo (cuarta generación), se actualizará automáticamente cuando estén conectados a Internet.

Sin embargo, si tiene un modelo que no ha conectado durante un tiempo o si compró una versión de segunda mano, es posible que descubra que está desactualizado y que no tiene todas las funciones más recientes. En este punto, es posible que debas forzar la actualización de tu Echo.

Una vez que haya conectado su Echo a su cuenta de Amazon Alexa, puede verificar qué versión de firmware se está ejecutando. Abra la aplicación Alexa y seleccione Dispositivos. Toque Echo y Alexa, luego seleccione el altavoz Echo que desea verificar. Desplácese hacia abajo y toque sobre, y verá la versión del software en "Versión de software del dispositivo".

Puedes consultar el las últimas versiones de software actuales en el sitio web de Amazon. Solo tenga en cuenta que puede llevar un tiempo mostrar los últimos dispositivos. Cuando revisé, el Echo Show (tercera generación) estaba en la lista, pero el Echo Show 8 (segunda generación) no.

Si tiene una discrepancia entre la versión de software actual que está ejecutando y el software más reciente, su Echo necesita una actualización.

Si tiene un eco de audio (uno sin pantalla), debería actualizarse automáticamente desde Internet.

Sin embargo, no se actualizará mientras lo esté usando. Por esa razón, la mejor manera de forzar una actualización es presionar el botón de silencio del micrófono en la parte superior y luego dejar el altavoz entre 15 minutos y una hora. También puede intentar desenchufar el altavoz, volver a enchufarlo y luego presionar el botón Silencio de inmediato.

El anillo azul debería parpadear en el dispositivo cuando se haya encontrado una actualización, y luego se instalará. Puede verificar la versión actualizada en la aplicación Alexa.

Si bien la guía anterior debería funcionar con un Echo Show, tienes una opción alternativa. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración. Desplácese hacia abajo y seleccione Opciones de dispositivo, luego desplácese hacia abajo y verá Buscar actualizaciones de software. Esto mostrará la versión actual del software que está ejecutando su Echo Show. Toque aquí para obligar a su Echo Show a buscar e instalar la última versión.

Si hay una nueva versión para instalar, su Echo Show se descargará y actualizará.

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