Cómo denunciar una estafa en la App Store

Apple finalmente está facilitando que los usuarios de la App Store denuncien estafas gracias a una nueva versión de su funcionalidad Report A Problem.

En iOS 15, Apple ha recuperado la funcionalidad ausente durante mucho tiempo con una adición importante: una opción para "informar una estafa o fraude".

Es un cambio significativo para Apple y uno que muchos observadores han estado pidiendo desde hace bastante tiempo. Aunque los procesos de investigación de la App Store son notoriamente estrictos, alguna aplicación o actualización puede pasar desapercibida y representar una amenaza para los usuarios.

En un cambio importante, Apple volvió a agregar silenciosamente el "Informar un problema" @Tienda de aplicaciones botón en iOS 15: pic.twitter.com/UopiPDEV7e

- Kosta Eleftheriou (@keleftheriou) 3 de octubre de 2021

Ahora los usuarios pueden llamar la atención de los policías de la App Store rápidamente, lo que contribuirá en gran medida a ayudarlos a hacer su trabajo. En este momento, veo este botón en aplicaciones que instalé anteriormente en mi teléfono, lo cual tiene sentido, porque ¿de qué otra manera te habrían estafado?

Cómo denunciar una estafa en la App Store

• Abra la App Store y busque una lista de una aplicación instalada en su dispositivo iOS 15.
• Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la lista y vea el enlace "Informar un problema" debajo de las opciones de "sitio web para desarrolladores" y "política de privacidad" de la aplicación.
• Esto lanza un lado externo en Safari. Inicie sesión con su ID de Apple.
• Desde aquí, toque la flecha desplegable y seleccione "Informar una estafa o fraude".
• Describa el problema en el cuadro de texto a continuación y presione Enviar para informar el problema.

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Anteriormente, era posible informar problemas con aplicaciones iniciando sesión en su cuenta de App Store en la web. Sin embargo, esto solo permitió a los usuarios informar un problema de calidad para una aplicación para la que es posible que ya hayan desembolsado el dinero.

La compañía ofreció la opción de solicitar un reembolso, que en mi experiencia se otorga con mucha frecuencia si Alguna vez ha tenido una mala experiencia o accidentalmente invadió una prueba gratuita hasta el punto en que se le cobrará por la privilegio.

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