Los usuarios de Sky Glass se enfrentan a problemas iniciales, pero la ayuda está en camino

los servicio Sky Glass sin plato sufre algunos problemas técnicos, y los primeros usuarios, que transmiten contenido directamente desde un televisor especialmente diseñado, informan problemas.

Sky ha dicho que prometió una actualización de software en camino que abordará un problema con el parpadeo pantallas, pero otros usuarios informan problemas de reproducción, incluida la pérdida de la imagen completamente.

Sky Glass salió a la venta el 18 de octubre y algunos de los primeros usuarios están recurriendo a las redes sociales y a Sky foros de la comunidad para informar problemas con el servicio.

“Cuando veo algo, sigo distrayéndome con el destello / parpadeo ocasional en la esquina superior derecha de la imagen”, dijo un usuario.

La emisora ​​ha descrito Sky Glass como el "primer televisor con Sky integrado". La compañía dice que la tecnología requiere "sin antena parabólica, sin caja y sin problemas". Ese El televisor está disponible en una variedad de tamaños y también incluye sonido Dolby Atmos de 360 ​​grados integrado, lo que significa que, en teoría, no habrá necesidad de un barra de sonido.

"Hemos visto una gran demanda de Sky Glass desde su lanzamiento y hemos recibido comentarios fantásticos de muchos clientes", dijo Sky al BBC.

“Un número muy pequeño de clientes ha informado de algunos parpadeos y tenemos una actualización de software programada para esta semana que resolverá este problema. Haremos un seguimiento como siempre con lanzamientos regulares para agregar funciones y solucionar cualquier problema ".

Un usuario dijo que instaló una versión beta del parche, que parece haber resuelto algunos de los problemas. “Toque madera, absolutamente sin problemas de imagen. Parpadeo - resuelto ".

Otro agregó: “Bueno, la solución parece haber funcionado para mí también. Esto debería ser lanzado para todos, con suerte, pronto, por lo que una solución está casi lista. Gracias Sky ".

Entonces, parece que la ayuda está en camino.

En nuestra revisión práctica de Vidrio del cielo, nuestro editor de TV y audio Kob Monney dice: "Sky Glass es una idea interesante que combina los puntos fuertes de Sky, pero hay signos de interrogación sobre la imagen y su modelo de suscripción".

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