La demanda alega que los auriculares Bose recopilaron datos de usuarios en secreto
Bose está siendo demandado en los EE. UU. Por un cliente que afirma que la compañía registró en secreto sus datos de usuario a través de su aplicación Bose Connect y los vendió a terceros.
Kyle Zak presentó una demanda en un tribunal federal en Chicago el martes y está buscando una orden judicial para evitar que Bose recopile datos de usuarios, junto con $ 5 millones (£ 3.9 millones) en daños.
La demanda afirma que la empresa demostró un "desprecio total" por la privacidad de sus clientes al utilizando su aplicación complementaria para auriculares para recopilar detalles sobre el hábito de escuchar y vender la información a otros firmas.
Bose aún no ha comentado sobre las afirmaciones.
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Christopher Dore, abogado que representa a Zak y socio del bufete de abogados Edelson PC, dijo Reuters: "Las personas se ponen auriculares en la cabeza porque creen que es privado, pero pueden estar dando información que no quieren compartir".
El señor Zak afirma en la demanda que pagó $ 350 por la
QuietComfort 35 auriculares antes de descargar la aplicación Bose Connect siguiendo la sugerencia de la empresa de "aprovechar al máximo sus auriculares".
La aplicación se utiliza para controlar varias funciones de los auriculares, como la cancelación de ruido. Pero después de proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico y número de serie de los auriculares, Zak dijo que descubrió "todos información de medios disponible ”se enviaba desde su teléfono inteligente a empresas externas como Segment.io.
Como informa Reuters, el sitio web de Segment afirma que la empresa recopilará datos de los usuarios y los "enviará a cualquier lugar".
Los documentos legales presentados por el Sr.Zak afirman que los datos del usuario también se recopilan de varios otros productos Bose, como SoundSport Auriculares inalámbricos Sound Sport Pulse Wireless, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear Wireless II y SoundLink Color II.
Dore dijo que Bose no proporcionó ninguna indicación de la recopilación de datos o su alcance, y agregó que los datos de hábitos de escucha ofrecen "una cantidad increíble de información" sobre la identidad y el comportamiento del cliente.
TrustedReviews se ha puesto en contacto con Bose para solicitar comentarios.
Háganos saber lo que piensa de las afirmaciones en los comentarios.
