Apple vendió cables USB-C poco fiables y ahora los quiere de vuelta

Apple ha lanzado un programa de reemplazo para varios cables de carga USB-C que vendió el año pasado.

La compañía dice que el retiro del mercado se basa en un "problema de diseño" que significa que los cables pueden dejar de funcionar correctamente.

El retiro se refiere específicamente a los cables vendidos durante junio de 2015; a continuación, le indicamos cómo saber si el suyo está afectado:

^{Guía de reemplazo de cables de Apple}

“Un número limitado de cables de carga USB-C de Apple que se incluyeron con las computadoras MacBook hasta junio de 2015 pueden fallar debido a un problema de diseño”, explica Apple.

"Como resultado, es posible que su MacBook no se cargue o solo se cargue de manera intermitente cuando está conectado a un adaptador de corriente con un cable afectado", continúa la compañía.

Apple dice que todos los "clientes elegibles" recibirán un cable USB-C nuevo y rediseñado de forma gratuita.

Vale la pena señalar que el programa también cubre los cables USB-C que Apple vendió como accesorio independiente.

Entonces, ¿cómo se obtiene un cable de repuesto? Si ya proporcionó una dirección de correo válida durante el registro de MacBook, se le enviará un nuevo cable antes de fin de mes.

De lo contrario, deberá proporcionar el número de serie de su MacBook para verificar la elegibilidad. Luego, puede comunicarse con Apple a través de una tienda minorista, un proveedor de servicios autorizado o Soporte de Apple para reclamar su cable gratuito.

Además, si ya reemplazó su cable debido a este problema, puede comunicarse con Apple para obtener un reembolso.