¿Son seguros los timbres con video Ring? Informe revela la vergüenza secreta de privacidad de la empresa

Ring, la empresa de hogares inteligentes propiedad de Amazon, es objeto de un nuevo informe preocupante que afirma que entregó el acceso a todos los videos grabados en sus dispositivos a empleados que no necesitaban acceso.

Según fuentes que hablan con La intercepción, la empresa puso "todo su catálogo" de vídeos grabados en sus timbres de vídeo a disposición de una "enorme" cantidad de empleados de su equipo de I + D en Ucrania.

El informe dice que el equipo de investigación y desarrollo "prácticamente sin restricciones" y sin cifrar el acceso a una carpeta en los servidores en la nube S3 de Amazon, que contiene la gran cantidad de grabaciones de los usuarios de Ring en todo el mundo.

De manera alarmante, las fuentes dijeron que el equipo de Ucrania incluso recibió una base de datos que vinculaba "cada archivo de video específico con los clientes de Ring específicos correspondientes".

Según el informe, Ring decidió mantener abiertos los videos y la base de datos porque tenía la "sensación de que el cifrado haría que la empresa fuera menos valiosa".

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Si bien la fuente dijo que no presenciaron abusos del acceso, dijeron que sería perfectamente posible espiar las cámaras de un reportero o de un competidor, simplemente escribiendo su dirección de correo electrónico. La fuente dijo que los ingenieros que trabajan en Ring "se burlarían unos de otros sobre a quién traían a casa", aunque sabían de la vigilancia en tiempo real bajo la que se encontraba su hogar.

En un elemento separado del informe, la fuente alega que los ejecutivos de Ring de alto rango tuvieron acceso a la el portal de video del equipo de soporte técnico, que ofrecía transmisiones en vivo de las cámaras de los clientes, a pesar de no necesitar eso. El acceso se compara con el "modo Dios" de Uber, que le permitió ver dónde estaban todos los pasajeros en tiempo real.

El informe también arrojó luz sobre los procedimientos de etiquetado de video realizados por los empleados para ayudar a capacitar a las cámaras para que reconozcan los objetos que aparecen frente a las cámaras. Esas prácticas incluyeron al equipo en Ucrania viendo las transmisiones en tiempo real y dibujando recuadros alrededor de las personas que entraban y salían del campo de visión de la cámara. Las imágenes a continuación fueron proporcionadas por la fuente:

Ring no ha comentado todas las acusaciones expuestas en el informe, pero proporcionó la siguiente declaración:

Nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Para mejorar nuestro servicio, vemos y anotamos ciertos videos de Ring. Estos videos provienen exclusivamente de videos de Ring compartidos públicamente de la aplicación Vecinos (de acuerdo con nuestros términos de servicio) y de una pequeña fracción de los usuarios de Ring que han brindado su consentimiento explícito por escrito para permitirnos acceder y utilizar sus videos para tales fines.

Tenemos políticas estrictas para todos los miembros de nuestro equipo. Implementamos sistemas para restringir y auditar el acceso a la información. Mantenemos a los miembros de nuestro equipo con un alto estándar ético y cualquier persona que infrinja nuestras políticas enfrentará medidas disciplinarias, que incluyen el despido y posibles sanciones legales y penales. Además, tenemos tolerancia cero para el abuso de nuestros sistemas y si encontramos malos actores que se han involucrado en este comportamiento, tomaremos medidas rápidas contra ellos.

¿Este informe problemático le desanima a comprar una cámara Ring? Háganos saber @TrustedReviews en Twitter.