LG promete abordar las preocupaciones de espionaje de TV
A continuación se afirma que su Los televisores inteligentes espiaban los hábitos de visualización de los usuarios, LG se ha comprometido a lanzar una actualización de firmware para abordar los problemas de privacidad.
A principios de esta semana, un bloguero con sede en Gran Bretaña descubrió que su LG Smart TV estaba transmitiendo datos sobre su visualización. patrones de regreso al fabricante coreano, incluso después de haber deseleccionado una opción de configuración titulada "colección de viendo información ".
Habiendo respondido rápidamente a los reclamos, LG ahora ha declarado que lanzará una actualización de firmware para sus Smart TV, asegurando que la privacidad y los datos de los usuarios ya no sean usurpados.
"En LG, siempre buscamos mejorar nuestra experiencia de Smart TV", anunció un portavoz oficial de la compañía en un comunicado emitido a TrustedReviews. "Recientemente,
"La privacidad de nuestros clientes es una parte muy importante de la experiencia de Smart TV, por lo que comenzamos una investigación inmediata sobre estos reclamos".
Al detallar sus hallazgos, la empresa agregó: “Información como canal, plataforma de TV, fuente de transmisión, etc. que recopilan ciertos televisores inteligentes de LG no es información personal, sino de visualización. Esta información se recopila como parte de la plataforma de Smart TV para ofrecer anuncios más relevantes y para ofrecer recomendaciones a los espectadores en función de lo que ven otros propietarios de Smart TV de LG.
“Hemos verificado que incluso cuando los espectadores desactivan esta función, sigue transmitiendo información de visualización aunque el servidor no retiene los datos. Se está preparando una actualización de firmware para su implementación inmediata que corregirá este problema en todos los televisores inteligentes LG afectados, por lo que cuando esta función esté desactivada, no se transmitirán datos ".
Dado que las preocupaciones por la privacidad se extienden no solo a los hábitos de visualización, sino también a los datos de los usuarios almacenados en unidades USB conectadas externamente, LG ha revelado que también dejará de recopilar dicha información.
“También se ha informado que LG Smart recopila los nombres de los archivos multimedia almacenados en unidades externas, como dispositivos flash USB Televisores. Si bien los nombres de los archivos no se almacenan, la transmisión de dichos nombres de archivos fue parte de una nueva función que se está preparando para buscar datos de Internet (metadatos) relacionados con el programa que se está viendo para ofrecer una mejor experiencia de visualización ", dijo el portavoz de la empresa. dicho.
“Sin embargo, esta función nunca se implementó por completo y nunca se recopilaron ni conservaron datos personales. Esta función también se eliminará de los televisores inteligentes LG afectados con la actualización del firmware ".
LG concluyó que “lamenta cualquier preocupación que estos informes puedan haber causado y continuará esforzándose por cumplir con las expectativas de todos nuestros clientes y del público. Esperamos que esta actualización aclare cualquier confusión ".
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